2 ком как отключить интернет

Безлимитный трафик и временная блокировка

Практически все операторы в России включают пакет мобильного интернета на дачу в Дмитровском районе в каждый свой тарифный план. В некоторых случаях опция подключается автоматически и ее стоимость уже входит в общую тарификацию, в других она предлагается как отдельная услуга и требует активации вручную. Рассмотрим, как отключить интернет на даче на МТС и в каких ситуациях это будет полезно.

Когда нужно отключить интернет

Оператор МТС вполне допускает, что некоторым абонентам захочется выключить интернет на даче, поскольку им не нужна мобильная сеть.

Многие бабушки и дедушки думают, что именно из-за мобильного интернета они быстро теряют деньги со своего телефона, поэтому часто люди преклонного возраста желают отключиться от этой опции. Они телефон используют только для звонков.

Убрать доступ к Сети решаются многие родители, чтобы дети не выходили без разрешения в интернет. Также родители могут блокировать доступ к Сети, когда замечают, что у ребенка появляется явная зависимость от смартфона. Есть и абоненты, которые отключают услугу для экономии средств.

Отказ бывает необходим, если человек не пользуется доступом к Всемирной паутине или на счету осталось мало средств, либо он просто боится, что закончится основной трафик.

Как временно отключить интернет МТС на телефоне

Чтобы временно прекратить использовать мобильные данные, нужно отключить его в настройках смартфона или iPhone.

Сделать это просто:

• На Android коснитесь значка «Настройки» (шестеренка в правом верхнем углу), нажать «Сеть и интернет», найти «Мобильная сеть» и выключить «Мобильные данные.
• На iPhone коснитесь значка «Настройки», найдите «Сотовая связь», затем выключите «Сотовые данные».

Интернет можно отключить, удалив интернет-профили из настроек. Для этого нужно перейти в меню телефона, в раздел передачи данных и удалить выбранные профили, которые могут предоставить доступ в интернет. Учтите, что все варианты отключения трафика на телефоне не отменяют платы за мобильный интернет, если она входит в ваш тариф – лимит просто будет начисляться вам ежемесячно независимо от того, расходуете вы его или нет.

Единственный вариант снизить дополнительные расходы – своевременно отключить лишний трафик с помощью специальной команды – * 111 * 936 * 2 #. Отправьте запрос на отключение функции и дождитесь ответного SMS-уведомления о том, что она отключена.

Способы отключения интернета в МТС

Оператор MTS дает свои абонентам массу возможностей, как контролировать свои услуги, активировать их или включить блокировку. Если вы приняли решение заблокировать интернет на своем смартфоне,

сделать это можно любым ниже представленным способов:

• через Личный кабинет со своего ПК или планшета;
• используя USSD-команды;
• в офисе MTS;
• позвонив оператору;
• изменив настройки телефона;
• в приложении «Мой МТС»;
• отправив SMS оператору мобильной связи.

Рассмотрим все эти варианты подробнее.

Через личный кабинет

Для отключения услуги в ЛК нужно:

• перейти во вкладку услуг и выбрать «Мобильный интернет»;
• нажать на опцию «Отключить передачу данных»;
• чтобы действия сохранились, нажать кнопку «ОК».

В офисе МТС

Если вы не разобрались до конца, как отключить мобильный интернет на МТС онлайн или вручную, можно обратиться за помощью в офис оператора.

Звонок оператору

Вместо личного визита в офис можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 0890. После соединения с консультантом нужно сообщить ему о своих намерениях. Специалист обычно запрашивает паспортные данные для установления прав на номер. Потом вы получите уведомление на телефон о том, что доступ к Всемирной паутине был отменен. Как правило, SMS приходят в течение 5 мин после разговора с оператором.

У рассматриваемого варианта есть один существенный недостаток – придется потратить около 10 минут на «виртуальный разговор» с роботом.

Использование USSD-команд

Специальные USSD-команды от МТС позволяют абонентам отказаться от интернета. Сейчас этот метод используют многие пользователи.

Для каждого тарифа применяется своя комбинация:

• Для отключения интернета в тарифе «BIT» наберите * 252 * 0 #.
• Для «Super BIT» используйте запрос * 111 * 628 * 2 #.
• «Mini BIT» отключается командой * 111 * 62 * 2 #.
• «Интернет VIP» удаляется запросом * 111 * 166 * 2 #.
• Опция «100 гигабайт в сутки» деактивируется комбинацией клавиш * 111 * 1824 * 2 #.
• «Bit Smart» – * 111 * 8649 #.
• Удалить пакет «Интернет мини» можно комбинацией * 111 * 160 * 2 #.
• Комбинация для пакета «Интернет макси» * 111 * 161 * 2 #.
• Чтобы отключить интернет на тарифе «Супер БИТ Смарт», примените запрос * 111 * 8650 #.

После того как вы наберете соответствующую команду, нажмите «Вызов» и дождитесь СМС-оповещения.

По SMS

Использование SMS-запросов на номер 111 тоже пользуется спросом у абонентов.

Для разных тарифов есть такие варианты:

• «Super BIT» отключается с помощью комбинации 6280, отправленной на тот же номер;
• «Mini BIT» комбинация 620 или 8649;

После отправки СМС придет оповещение от оператора. В нем будет написано, что вы отказались от мобильного интернета. В этом же сообщении вам будет сообщен код для повторного подключения услуги.

С помощью приложения «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» от оператора бесплатно и работает на платформах Android 2. 3 и выше, а также iOS 7. 1 WP 8. 1 и выше. Если карта уже вставлена ​​в устройство, то авторизация выполнится автоматически.

Далее в самом приложении нужно открыть «Службы» и настроить свою учетную запись. В ней нужно отключить либо доступ к сети полностью, либо выключить подключенные опции.

При необходимости можно повторно подключить необходимые опции с помощью «Учетной записи пользователя» или стандартных команд.

Отключение интернета на тарифах «Смарт», «Тарифище», «Весь МТС»

Некоторые тарифы предполагают нестандартные способы отключения мобильного интернета. На всей линейке «Смарт» интернет отключается командой *111* 936#, далее следует нажать кнопку вызова.

Тарифный план «Тарифище» можно отключить в приложении «Мой МТС», а после перейти на другой. Также это можно сделать в ЛК, и плата за смену текущего тарифного плана не будет взята. Консультанты в службе техподдержки МТС смогут помочь осуществить переход с тарифа «Тарифище» на другой.

Для отключения тарифного плана «Весь МТС» нужно в салоне связи написать заявление на расторжение договора. При переходе на другой тариф можно сохранить свой номер.

Вариант «Онлайн» предусматривает неограниченное использование мессенджеров и соцсетей. Отключается эта услуга с помощью сервисной комбинации * 111 * 345 * 2 #. Тариф «Интернет на день» отключается командой 67 или SMS с текстом 670.

Для отключения тарифа «Единый интернет» на МТС следует выполнить удаление всех участников из группы. Если участник хочет самостоятельно выйти из группы, ему нужно отказаться от услуги в ЛК или отправить СМС с цифрой 0 на номер 5340.

Администратор тоже может сразу удалить всех участников группы. Сделать это можно:

• USSD-кодом *111*750*2#;
• в ЛК на сайте;
• с помощью СМС;

Отключение передачи данных на сутки

Иногда возникает актуальный вопрос, как отключить мобильный интернет, чтобы не потратить средства со счета для однократно подключенных опций. Так, запрос * 111 * 67 # отключает услугу «интернет на сутки».

Как отключить безлимитный интернет на МТС

Услугу «Безлимит интернета (до 1 Мбит/с)» можно отключить на телефоне, набрав *781*0#. «Безлимит интернета (до 2 Мбит/с)» отключается набором цифр *782*0#.

Также Это можно сделать:

• В приложении «Мой МТС».
• Воспользовавшись интернет-помощником.

Как отключить интернет на планшете

В таких гаджетах, как планшеты, люди чаще всего пользуются услугой «МТС-планшет». Для отключения интернета при оплате в планшете нужно набрать * 111 * 835 # или отправить SMS с текстом 111 на номер 8350. Также вы можете отказаться от использования услуги через ЛК, с помощью звонка в службу поддержки или путем посещения центра обслуживания клиентов.

Отключение интернета на модеме МТС

При отсутствии необходимости выходить в Сеть можно выполнить отключение модема.

Сделать это можно, набрав:

• *111*2180*2# для тарифного плана «Безлимит-Мини»;
• *111*748*2#, если нужно отключиться от интернета на тарифе «Безлимит-ВИП»;
• *111*2188*2# для тарифного плана «Безлимит-Макси»;
• *111*575*2# для тарифного плана «Безлимит-Супер».

Возможно ли временное отключение интернета для абонентов МТС

Если на телефоне необходимо временное отключение услуги интернета, то сделать это можно не только по обращению к оператору, но и просто отключить интернет на своем устройстве.

Сброс интернет-настроек в мобильном устройстве

Как Android, так и iOS предоставляют несколько вариантов сброса настроек, которые позволяют сбросить сетевые настройки, не затрагивая все остальные настройки вашего мобильного телефона.

Сброс сетевых настроек возвращает все сетевые настройки в их исходное состояние (до заводских).

Для iOS (iPhone and iPad)

• Зайдите в «Настройки» и кликните «Общие».
• Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».
• Введите пароль (если он сохранен).
• Кликните на поле подтверждения «Сбросить настройки сети», чтобы подтвердить свое действие.

Далее устройство перезагрузится, и сетевые настройки вернутся к заводской версии.

Сделать это можно и другим способом – Выберите «Настройки»> «Система»> «Сбросить параметры»> «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».

В некоторых моделях нужно открыть «Настройки» и нажать «Еще», затем выбрать вариант «Сброс настроек сети, а затем – Сброс настроек.

Еще один вариант – перейдите в настройки, откройте «Резервное копирование и сброс»> «Сброс сетевых настроек» и нажмите на «Сбросить настройки».

Как отключить мобильный интернет на Теле2

Сотовый оператор Tele2 разработал для своих пользователей много тарифов и опций, которые обеспечивают доступ в интернет в частный дом на разной скорости. Однако некоторым пользователям мобильный интернет не нужен. Поэтому стоит выяснить, как отключить интернет на Теле2, если он не нужен.

Возможно ли полностью отключить интернет на Теле2

Причины, побуждающие пользователей полностью отказаться от мобильного интернета на дачу в Подмосковье Теле2, бывают разными. Иногда родители решают запретить ребенку интернет, чтобы он не отвлекался от учебы. Некоторые люди преклонного возраста тоже порой не нуждаются в доступе к Глобальной сети, поэтому отказываются от интернета на своем телефоне. Любой российский провайдер, включая Теле2, дает возможность людям самостоятельно выбирать набор предоставляемых услуг. Полностью отключить мобильный интернет на Теле2 можно только через оператора. Для этого следует лично обратиться в офис компании или связаться с оператором по телефону. Отключить 3G/GPRS на Tele2 можно при наличии паспорта. Его нужно будет предъявить при личном контакте или указать данные для проверки владельца.

Как на Теле2 отключить мобильный интернет на телефоне

Отказаться от интернета на даче в Подмосковье Теле2 на смартфоне просто.

Для этого нужно отправить провайдеру соответствующий запрос, воспользовавшись одним из таких методов:

• через Личный кабинет;
• посредством USSD-команд;
• с помощью звонка в контакт-центр техподдержки оператора;
• посетив официальный салон связи;
• в мобильном приложении Теле2.

USSD-команда

Самый простой и быстрый способ заблокировать ненужную функцию на мобильном телефоне – отправить специальный мгновенный USSD-запрос.

Для каждой опции Tele2 предусматривает разные комбинации:

• отключение популярной услуги «интернет с телефона» на смартфоне произойдет после введения комбинации * 155 * 30 #;
• убрать опцию «интернет на каждый день» можно по USSD-запросу – * 155 * 150 #;
• выключить опцию «интернет-пакет» можно по запросу * 155 * 190;
• абонентский пакет «Ночной безлимитный» получится выключить с помощью специальной команды USSD * 116 * 7 * 0 #.

После ввода любой USSD-команды нужно нажать кнопку «Позвонить», чтобы запрос был отправлен оператору.

Служба поддержки

В службе поддержки клиентов специалисты помогут отключиться от ненужных функций. Нужно позвонить по бесплатному номеру 611, прослушать голосовые подсказки и дождаться соединения с консультантом. Далее нужно предоставить свои паспортные данные для идентификации и объяснить проблему специалисту, который затем самостоятельно отключит ненужную опцию.

Для того чтобы на Теле2 отключить интернет, нужно:

• дождаться СМС на введенный номер, ввести пришедший код;
• выбрать раздел «Услуги» или «Управление услугами», в списке дополнительных услуг, подключенных к вашему тарифу, выбрать желаемую опцию для выключения;
• нажать «Отключить».

Приложение «Мой Теле2»

Мобильный оператор Tele2 регулярно предлагает новые пакеты услуг на выгодных условиях. Многие тарифные линейки включают функции для предоставления ограниченного или неограниченного трафика на высокой скорости для доступа в интернет. Но не всем абонентам этот бонус интересен, поэтому они хотят знать, как отключить мобильный интернет на Теле2.

Функционал приложения «Мой Tele2» включает:

• проверку баланса и пополнение счета без комиссии с помощью банковской карты;
• переход на другой тариф;
• просмотр параметров тарифного плана;
• подключение и отключение услуг;
• пополнение баланса и мн. др.

В процессе авторизации в ЛК нужно ввести код, который придет в виде SMS-сообщения. Когда закончится авторизация, понадобится установить надежный пароль.

Посетить салон связи оператора

В салоне связи пользователи могут отключить ненужную услугу. Специалисты бесплатно проконсультируют, помогут разобраться в тонкостях интересующих опций и смогут закрыть доступ в интернет на Tеле2. С собой нужно взять паспорт и, желательно, договор. Специалист из офиса сможет отключить ненужные вам функции за 10 минут.

Отключить пакеты интернета

Оператор мобильной связи Теле2 дает возможность абонентам отключить дополнительные пакеты с помощью USSD-команд. Так, для отключения тарифных минут нужно выполнить запрос *155*24*1*0. Чтобы отключить SMS, нужно ввести команду *155*24*2*0. Для отключения интернета используется запрос *155*24*3*0.

Временное отключение через опции телефона

Отключить безлимитный интернет на Теле2 на время, если нет возможности связаться с оператором, можно на самом телефоне. На технике Android для этого в настройках девайса нужно найти раздел «Передача данных» и отключить мобильные данные. Для смартфонов Apple следует отключить «Сотовые данные» в настройках. Для Windows Phone в настройках в подменю «Сеть и беспроводное соединение» должно быть отключено «Сотовая сеть и SIM-карта». Такая временная блокировка легко снимается и позволяет экономить мегабайты трафика, которые иначе могут тратиться на фоновую работу установленных приложений и скачивание обновлений.

Оператор Tele2 предоставляет всем абонентам возможность как подключать, так и отключать доступ к сети бесплатно. Способы деактивации не зависят от используемого смартфона.

Полное отключение мобильного интернета на всей SIM-карте

На новых тарифах отказаться от определенного пакета трафика по умолчанию через ЛК или USSD-запрос нельзя. Но иногда бывает нужно все-таки  отключить интернет. Самый простой вариант – удалить рабочую точку доступа. Чтобы не платить за невыгодную услугу, нужно перейти на тариф, в котором не будет взиматься абонентская плата за выделяемый трафик. Сейчас выгодным из подобных вариантов эксперты считают тарифный план «Классический», в котором предусмотрена поминутная тарификация звонков. Доступ в интернет по этому тарифу возможен только по желанию абонента.

Чтобы сменить учетную запись в ЛК, нужно зайти на официальную страничку оператора и выбрать подходящий вариант. Также можно позвонить по номеру 611. Сотрудник службы техподдержки клиентов объяснит вам особенности отключения интернета на Теле2 и даст рекомендации, как уменьшить расходы на SIM-карте.

Прежде чем подключать мобильный интернет «Теле2» или отказываться от него, следует изучить условия, на которых будет осуществляться сотрудничество.

С этим провайдером я была знакома с 2011 года. Тогда у них клиентов было не так много, и сервис был чуть лучше. После интернета от МГТС 2Ком мне казался манной небесной, а то, что они пришли в воскресенье и отремонтировали свое оборудование, которое затопило после ливня на чердаке моего дома, мне казалось верхом клиентоориентированности. В техподдержке у них работали вежливые парни, до которых было просто дозвониться, и все проблемы с неработающим интернетом боле-менее оперативно решались.

Поэтому когда я поменяла место жительства, решила подключиться снова к 2Ком, так как предложения по тарифам у всех провайдеров по цене и скорости практически одинаковые, а 2Ком я доверяла.

И вот 2 недели назад у меня перестает работать интернет. Задолженности нет, но висит желтый треугольник, что соединение без доступа к интернету. Позвонила в техподдержку. Теперь нет прямых звонков, и сначала надо рассказать свою историю оператору, который проверяет наличие задолженности и факт аварий на линии, и только потом переводит ваш звонок в техподдержку. Я поняла сразу, что операторы и специалисты техподдержки никакого обучения, как можно говорить с клиентом и как нет — не проходят. И их дорожка: все разговоры записываются, чтобы повысить сервис — не более чем — чтоб быть как все. Во-первых, каждый второй (а звонила я туда чуть не каждый день, потому что улучшений за всю неделю так и не наступило) говорит тоном, в котором читается: «Как вы меня все задолбали». Во-вторых, часто перебивают клиента, даже не извиняясь. В третьих, когда оператор переключает в техподдержку, ты просто висишь на линии, и если она перегружена (а может просто никто не хочет отвечать?), то гудки обрываются. Нет автоматического оповещения, сколько тебе ждать. И тебе снова надо набирать номер, рассказывать оператору, что у тебя не работает интернет, номер договора, и так несколько раз.

8 дней подряд я звонила в техподдержку, сколько я туда ни звонила, мне говорили примерно следующее: «Вот я сейчас смотрю, и у меня все работает. Это у вас какие-то внутренние проблемы». Ага, это клиенту делать нечего и не с кем поговорить.

Первый специалист сказал, что у меня сломался роутер. Ок, купила новый роутер. Не работает.

Второй звонок: у меня все работает, это у вас штекер из строя вышел. Обжали штекер. Кстати, 2ком сотрудничает с какой-то фирмой по ремонту штекеров. Так вот выезд у них стоит 600 рублей, а замена штекера еще 300 рублей. Итого: 900. Они на такси к клиенту едут? По всей Москве курьеры 300 берут, а то и меньше. Так когда я сказала, что это дорого, этот мужик мне еще 4 дня названивал, пока я его в черный список не добавила. Не ломаются нынче штекеры, видимо.

После ремонта штекера интернет стал отваливаться реже. Но все равно отваливаться. И так же внезапно снова работать. И еще одна проблема — скорость все равно не та. 10 минут заявленная в договоре скорость соединения, потом полчаса — не больше 20 мегабит, что мобильный интернет быстрее. Но чаще не больше 20, при том, что плачу за 70.

Снова звоню в техподдержку.

«А у меня все работает. Это у вас роутер. Это у вас штекер. Это у вас компьютер сломан, зайдите с другого, заработает».

«А у меня все работает. Роутер? Штекер? Компьютер? Давайте админские настройки обновим. ну вот, видите — работает». Кладу трубку — и тут же не работает.

«А у меня все работает. Роутер? Штекер? Компьютер? Это у вас процессор перегружен. Это у вас антивирус блокирует соединение». Ок, загрузка — 20%, антивирус отключен и удален. Не работает.

Дцатый по счету оператор внезапно(!) вместо коронной фразы: «А у меня все работает», сказал: Да, я вижу потери и такие большие, но почему-то наша система не распознает ошибку. Сейчас я составлю заявку на выезд мастера.

Между этим звонком и предыдущими прошла неделя! Неделю клиент 2Ком мучился с неработающим интернетом, и ему доказывали, что все работает. Вот не верю, что потери увидел только последний оператор. Или его зовут Александр Шепс, который экстрасенс?

Но рано я радовалась. Ближайший выезд мастера был возможен только через 2 недели, и даже бог с ним, что в рабочее время.

Скорее, у 2Ком проблема с мастерами на выезде, раз такое ожидание, и заявки на выезд мастера руководство просит составлять только в самых крайних случаях — типа молния попала и пол-квартала без интернета. Вот отсюда эти извороты: «А у меня все работает».

Правда, на следующий день мне позвонила девушка из 2Ком, которая бодрым голосом сказала: Мы вошли в ваше положение, мастер сможет подъехать к вам завтра со стольки-то до стольки-то (тоже в рабочее время), вы сможете? Ок, я отпросилась с работы — жду. Ни звонка, ни визита, никого. Никто ко мне ремонтировать интернет не пришел. «Вошли в положение клиента» — по-рассейски.

После этого, я могу только сказать: «Адьес, 2Ком».

ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ МОЕЙ НЕНАВИСТИ к 2КОМ

Кстати, потом я перешла к другому провайдеру, и все у меня работает с нормальной скоростью. Но 2КОМ решил не оставлять меня в покое!!! Регулярно мне названивали их операторы с попытками продать более дорогой тариф и интернет-телевидение. Господа, давайте уже вести бизнес по-человечески, а не как предки человека. 21 век на дворе. Вы IT компания, в конце концов. Никогда не слышали про системы учета? Ведение клиентской базы? Если человек не платит и долго не платит, это не наводит на мысль, что он не является вашим клиентом более? У меня уже мозоль была на языке повторять, что я не являюсь их клиентом более и недовольна ими, и ни в жизни к ним не вернусь. И очень просила удалить мой номер из их базы. Но ничего не помогло. Пришлось тоже номера 2КОМ кидать в черный список, как и их обжимателя кабеля.

Потом мне звонил явно не оператор, а руководитель с какого то другого номера, причем глубоким вечером(!) и пытался выяснить, почему же я так настойчиво отказываюсь от более дорогого тарифа. Когда я его направила на этот сайт почитать отзывы и посмотреть рейтинг его компании, он заявил, что про других провайдеров тоже всякое Г пишут. А те, у кого рейтинг выше, это их маркетологи стараются. На мой вопрос: А что ж ваши не стараются? Руководитель поспешил попрощаться и повесить трубку.

МГТС — это известная и популярная компания, предоставляющая абонентам услуги по подключению проводного интернета в частный дом. Иногда среди абонентов возникает необходимость отключиться от интернета, к примеру, когда нужно уехать в отпуск или вообще расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера. Отключать интернет МГТС можно временно или насовсем. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как отключить интернет МГТС.

Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании. К примеру, люди могут уезжать на лето на дачу или на море. И чтобы не оплачивать услуги, которыми никто не будет пользоваться, абоненты предпочитают заморозить интернет МГТС. Перед тем как отказываться от услуг провайдера, стоит определить для себя, на какой срок вы планируете отключиться. Необходимо понимать, что МГТС предоставляет доступ к интернет-ресурсам только после того, как клиент заключит и подпишет договор на оказание услуг. В этом контракте указываются базовые требования касательно взаимоотношений провайдера и клиента. Это соглашение содержит основные пункты, которые относятся к различным типам услуг. Кроме доступа к интернету, компания также предоставляет услуги в сфере телефонной связи и подключения ТВ.

Относительно подключения к Глобальной сети в договоре прописаны такие сведения:

• Провайдер обеспечивает потребителя трафиком только при условии, что имеется специальное оборудование – модемное устройство, что оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
• Клиент может сам приобрести модем отдельно либо взять прибор в аренду непосредственно через компанию.
• Если действие контракта по тем или иным причинам прекращено, оборудование подлежит возврату компании в целости и сохранности.
• Расторгать договор на оказание услуг может как провайдер, так и клиент.
• Аннулировать договор на абонентское обслуживание имеет право только тот потребитель, который его заключил с компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, потребуются данные паспорта.
• Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.

Каждый клиент компании МГТС должен знать основные положения договора. Ниже мы детально поговорим о том, как отменить заявку на интернет МГТС.

Приостановить интернет

Клиенты компании имеют право приостановить интернет-обслуживание МГТС. Такая услуга в особенности актуальна для людей, которые на время командировки или отпуска не хотят оплачивать интернет, которым никто не будет пользоваться. Провайдер дает возможность своим абонентам активировать эту услугу, которая приостановит потребление трафика и абонентскую плату. Срок можно выбрать самостоятельно.

Компания предлагает блокировку услуги на различные временные периоды:

• Пятнадцать.
• Тридцать.
• Девяносто дней.

Обращаем ваше внимание на то, что данная опция действует абсолютно бесплатно для пользователей. Если клиенту срочно нужно будет выйти в интернет в загородном доме, провайдер обеспечивает трафик на сутки. Услуга обойдется в тридцать рублей, что вполне доступно и приемлемо. Вернуть доступ в интернет можно в автоматическом режиме по истечении указанного срока. Каждый клиент компании МГТС может заблокировать либо разблокировать опцию, воспользовавшись функционалом личного кабинета. После разблокировки интернета ваш тарифный план и расчетный период останутся без изменений.

Как отключиться от услуг при переезде

Если вы планируете менять место проживания, лучше вместо временной блокировки услуги деактивировать ее навсегда. Это касается не только подключенного интернета, но и телевидения. Абонент до переезда сможет проверить возможность подключения по своему новому адресу. Если провайдер предоставляет услуги по данному адресу, то совершать отказ не потребуется.

Для выполнения проверки возможности подключения зайдите на официальный веб-сайт провайдера и введите следующую информацию:

• Название населенного пункта.
• Наименование улицы.
• Номер дома, куда планируете переезжать.

После того как данные будут введены, система отобразит полный список операторов, которые обслуживают квартиры в этом доме. Если вы найдете в списке своего оператора, нужно совершить запрос на переподключение с сохранением домашнего сетевого оборудования и номера счета.

Отказ от интернет-услуг

Существует один метод, который позволит абоненту GPON навсегда отказаться от предоставляемых услуг. Речь идет о посещении офиса компании. Вам нужно только взять с собой паспорт или другой документ, который подтверждает вашу личность. Но абонент, который не арендовал оборудование в компании, а приобрел его, сможет навсегда аннулировать услуги, воспользовавшись электронной почтой или позвонив по телефону. В личном кабинет на сайте провайдера можно только временно отключиться от интернета и телевидения.

Расторжение договора интернет

Чтобы безвозвратно расторгнуть соглашение с МГТС, абоненту нужно будет поэтапно выполнить несколько простых шагов:

• Потребуется обязательно закрыть все долги перед компанией, если таковые имеют место.
• Нелишним будет позвонить на горячую линию поддержки абонентов и узнать адрес ближайшего офиса компании. Также стоит узнать, какие документы необходимо иметь при себе.
• Затем вы можете приступать к сбору документации, которая потребуется для расторжения договора. Обязательно нужно подготовить свой паспорт, непосредственно само соглашение и документ на прибор, который вы брали в аренду.
• В офисе провайдера потребуется составить заявление. Консультант салона обязательно предоставит специальный бланк, на котором будет изложено это заявление. В этом документе необходимо прописать данные из своего паспорта, указать адрес проживания. Также по правилам в таких заявлениях необходимо указывать причину расторжения договора.
• Взятое в аренду устройство нужно сдать в офисе компании. Если вы приобретали роутер или модем в рассрочку, необходимо полностью выплатить стоимость устройства. После этого вы получите на руки официальное подтверждение того, что оборудование было возвращено провайдеру либо полностью оплачено.
• Следующий этап – оплата пользования услугами. Провайдер выполнит перерасчет затраченных средств.
• По итогам данной процедуры ваш договор, заключенный с компанией МГТС, будет официально расторгнут.

Обратите внимание: бывают ситуации, когда в процессе использования абонент случайно ломает оборудование, и оно выходит из строя. В подобных случаях компания требует погашения полной стоимости устройства.

Как отказаться от услуг через почту и по телефону

Отказаться от услуги домашнего интернета можно также используя электронную почту, или позвонив по номеру телефона. Для начала необходимо уточнить номер телефона или адрес электронной почты. Сделать это можно на официальном веб-сайте компании. Вы можете позвонить в колл-центр и попросить оператора, чтобы вас отключили. Другой вариант – грамотно составить обращение и направить его по электронной почте провайдеру. Обязательно перед отказом необходимо закрыть имеющиеся долги перед компанией. Отключить интернет МГТС на время можно в режиме онлайн через личный кабинет.

Что необходимо сделать:

• Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
• Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
• В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
• Выбираем необходимый временной период.
• Подтверждаем свои действия.

Если в ходе выполнения действий по приостановлению или отключению интернета MGTS у вас возникли трудности, вы всегда можете позвонить в контакт-центр. В зависимости от личных потребностей, абоненты могут подбирать наиболее подходящие для себя способы. Вы в любое время можете отключить интернет, так же как и отказаться от цифрового телевидения МГТС.