Беспроводная мышка не реагирует на движение

Всем привет! Когда не работает мышь на компьютере, это вызывает определенный дискомфорт у многих пользователей. Паниковать и сетовать на манипулятор не нужно, поскольку чаще всего проблема устраняется с помощью простой смены настроек.

Что делать в первую очередь?В самом начале нужно разобраться, кто является первоисточником неисправности – мышка или компьютер, к которому она подключается. Для выяснения, подсоедините мышку к иному ПК. Если с другим ПК мышка взаимодействует в штатном режиме – неисправность нужно искать в ПК. Наоборот? – виновата мышь. Если же у вас 2 мышки, но один ПК, подключите другое периферийное устройство к нему. Если и вторая мышка не работает – компьютер виновник в 100% случае. Рекомендуется его перезагрузить и проверить работу периферийного устройства еще раз. Более изощренный способ установки работоспособности мышки – проверка опций устройства вне операционной системы Windows. Например,

• Запустить UEFI и работать в интерфейсе курсором.
• Запустить установочный (загрузочный) диск с системой восстановления.

Когда устройство не реагирует ни в какой системе – проще и дешевле неисправную мышку заменить на новую. Исключение составляют игровые дорогие модели, которые можно попробовать починить. Если с мышкой будет все в полном порядке – первопричина неисправности кроется в драйверах или операционной системе. Что делать, если мышка не реагирует из-за системных сбоев – читайте ниже. Проверка проводаКабель – это уязвимое место проводных гаджетов поэтому лучше начать поиск неисправности с него. Визуально и тактильно проверьте изоляцию кабеля. Удостоверьтесь, что на ней нет изломов, перегибов, надрезов и прочих повреждений. Не исключайте тот факт, что кабель могло погрызть домашнее животное. Если мышь: то работает, то нет – постарайтесь выявить, связано ли это с шевелением кабеля. Если да – есть шанс, что неисправные контакты (отошли, окислись и прочее). Есть два решения:

• Заменить всю мышку на новую.
• Зачистить жилы кабеля, контакты и правильно спаять, заизолировав соединение как полагается.

Смена батарейкиПервопричиной даже того, что беспроводная новая мышка не работает может быть разрядившаяся пальчиковая батарейка. Замените батарейку на новую и снова проверьте, как устройство работает. Если же в качестве источника питания в батареи выступает аккумулятор – зарядите его и повторите процедуру снова. Исправность ЮСБ портаОбязательно проверьте порт, к которому подключает проводную или беспроводную (с радио адаптером) мышь. Если USB-разъем неисправен, он не будет распознавать подключение и прочих гаджетов. Можно пойти от обратного и подсоединить мышь к другому USB-порту в компьютере. Рекомендовано сопрягать мышь с теми портами, которые находятся на задней панели системного блока ПК (интегрированные порты в саму материнскую плату). Порты на передней панели могут отойти, а USB-удлинители или USB-Hub могут быть тем самым неисправным «звеном».

Если же вы используете мышь, в которой имеется штекер PS/2 (а в материнках есть только один порт PS/2), воспользуйтесь переходником с PS/2 на USB. Не лишним будет проверить контакты порта – из-за своеобразной штыревой формы один или несколько контактов могут загнуться. Штырьке легко поправить тонкой отверткой. Старые материнские платы оснащены двумя похожими на PS/2 разъемами: один для клавиатуры, второй для материнской платы. Удостоверьтесь, что мышка подключена к правильному порту. Сброс батареи ноутбукаПрограммные сбои – не сменная проблема при попытке штатного сопряжения портативного устройства. Исправить положение дел можно благодаря процедуре инициализации:

• Отключите ноутбук из сети питания и изымите аккумулятор (если тот съемный).
• Включите и удерживайте кнопку «Power» от полу минуты до минуты.
• Если батарея снималась, поставьте ее обратно в ноутбук.
• Запустите ноутбук и сопрягите его с мышкой.
• Проверьте ее, она должна работать.

Изменение параметровЕсли же курсор мыши на дисплее присутствует, при движении он не стоит на месте, а двигается рывками или слишком медленно, рекомендуется проверить чувствительность мыши на разных поверхностях, а также подогнать нужные параметры в операционной системе. Настройка зависит от ОС, в которой вы работаете. WindowsДля смены параметров чувствительности манипулятора в Windows:

Для ПК с Мак ОС:

• Запустите настройки системы.
• Откройте раздел «Мышь».
• Постарайтесь изменить значения предложенных функций.
• Двигайте ползунок влево-вправо, и оценивайте результат.

По аналогии нужно выполнить настройки в системе Linux:

• Запустите основное меню с системными опциями.
• Откройте раздел «Мышь и сенсорная панель».
• Запустите тумблеры «Ускорение задает пользователь» и те, что связаны с чувствительностью.
• Экспериментируйте с изменением настроек.

Исправление системных неполадок с мышкойЕсли мышка горит, но не работает курсор (или его попросту нет), нужно провести диагностику компьютера и проверить работу драйвера. В WindowsВ этой ОС нужно сканировать все файлы на вирусы, провести диагностику и обновить драйвера. Сканирование на вирусыВирусы часто переписывают или в хаотичном порядке путают настройки системы, что в последствии приводит к ее дестабилизации. В данном случае рекомендуется проверить все носители на наличие зловреда. Бесплатным и хорошим сканером, который распознает любую локальную угрозу является DRWeb CureIt.

• Tab – выделение активных блоков.
• Стрелки – перемещение между блоками.
• Enter – активация ссылок, кнопок, блоков.
• Esc – отмена действия.

Мастер неполадокПосле сканирования системы и очистки от вирусов (или понимания, что в системе их нет) воспользуйтесь мастером устранения неполадок. В некоторых случаях он поможет выявить проблему в системе, самостоятельно ее устранить и обеспечить штатную работу мышки после перезагрузки:

ДрайверыЕсли подключенная оптическая мышь светится, но курсор не работает на экране, попробуйте переустановить драйвера. Для этого:

sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all

Всем привет! Сегодня мы разберем проблему, когда беспроводная мышь не работает и перестала реагировать на движение или нажатие. В первую очередь проверьте, что ваша мышка не уснула – такая функция есть на многих моделей. Если она не реагирует на движение и нажатие кнопок, то попробуйте одновременно нажать на левую и правую кнопку. Если это не помогло, то попробуйте найти сверху кнопку, которая выводит из спящего режима (на некоторых моделях она идет отдельно).

Есть ещё две очень частые причины. Первая – когда тумблер под мышкой выключен и переведен в состояние «OFF» (включите мышь в «ON» состояние). Вторая – когда банально сели батарейки, поэтому можно попробовать их поменять.

Если мышка горит, но вообще не работает, то можно попробовать переподключить её к другому USB-порту. Если вы используете ПК, то не используйте передние USB-выходы, так как они могут быть отключены. Лучше всего подключитесь к задним портам. Также мышь может плохо работать, если её использовать на непредназначенных поверхностях: ковры, мягкие ткани, зеркальные или глянцевые поверхности. Если комп не видит беспроводную мышь (без USB-модуля), то проверьте, что вы включили режим сопряжения – специальная кнопка должна находится на дне аппарата.

Сбой работы системы, USB порта или BluetoothЕсли мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.

Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптераЕсли ничего из вышеперечисленного не помогло, а мышь все равно не работает, то можно заново переподключить мышь. Если в трее вы не сможете найти Bluetooth подключение, оно не будет работать или включаться, то смотрим эту инструкцию.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбукеЕсли не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

• произошла ошибка в работе ОС;
• неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
• неисправен USB-порт самой мышки;
• не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
• что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
• батарейки уже отработали своё;
• на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
• ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

• программные;
• аппаратные.

Проблема в батарееВначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит, а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.

Помните, USB порты на задней части системного блока отличаются более высокой скоростью передачи, нежели порты на передней панели.

К счастью, на современных ноутбуках чаще всего установлены скоростные USB 3. 0 порты на всех сторонах, поэтому, меняя разъем, мы не заметите замедления в скорости работы.

Если после перестановки мышь стала работать, есть повод задуматься о починке переднего порта, в этом может помочь ближайший сервисный центр по ремонту компьютеров. Статическое напряжениеНакопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:

• Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
• Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
• Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
• Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
• Проверить работоспособность мыши.

Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.

Все приведенные способы устранения проблем с беспроводной мышью сработают только в том случае, если беспроводное устройство в рабочем состоянии, но что делать, когда вышеописанные варианты не помогли. Тогда следует отправиться с ней в сервисный центр, где смогут по гарантии выполнить бесплатный ремонт. А проще всего купить себе новую надежную помощницу, ведь в сравнении с покупкой самого компьютера стоит она недорого. Что делать: алгоритм решения проблемыИтак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:

• Поменять батарейку;
• Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
• Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
• Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.

В некоторых ситуация бывает так, что вроде беспроводная мышь горит, но не работает. То есть, не отвечает на команды пользователя ни коим образом. Обычно такое происходит при одновременном использовании Wi-fi роутера. Дело в том, что подобные системы часто применяют один и тот же канал связи для передачи команд. Это и проводит к конфликту, который проявляется тем, что курсор не двигается на экране или банально не работает колесико. Как исправить:

• Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
• Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
• Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.

Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:

• Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
• Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
• Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
• Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.

Сохранить сделанные настройки и перезапустить комп. Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:

• Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
• Вбить в нее “appwiz.cpl”;
• В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.

Последний вариант действия касается в точном определении – находится ли применяемое устройство в рабочем состоянии или нет. Он подходит в тех случаях, когда нет возможности перепроверить мышь на иных ПК:

• Перейти на веб-ресурс компании Майкрософт и осуществить скачивание и последующую установку ПО IntelliPoint;
• Нажать на “Выполнить” и вбить “mousinfo”.

Это позволит запустить средство диагностики, позволяющее проверить на работоспособность подключаемое устройство. Способы решения проблемы с USB-мышкойЕсли проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

• Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
• Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи драйверов. Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt. msc» и нажмите Enter.

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью. Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях WindowsПосле переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8. 1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно. Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально. Аппаратно-технические неисправностиНеработоспособность мышки может быть связана с аппаратными неисправностями самого устройства или компьютера. На ПК первым делом следует проверить целостность PS/2 или USB-порта, если под рукой нет никакого устройства для проверки данных интерфейсов. Определить аппаратную неисправность оптической/лазерной мышки очень просто — достаточно перевернуть устройство и осмотреть оптический датчик. Он должен светиться красным цветом. В некоторых мышках этот датчик светит очень блекло либо не светит вовсе. В таких случаях следует провести по датчику пальцем, он должен будет засветиться на несколько секунд. Если мышка не подает никаких признаков жизни, возможно, из строя вышел один из ее электронных компонентов либо кабель имеет физические повреждения, что можно определить, просто осмотрев его. Сдавать простую мышку в ремонт не имеет никакого смысла, т. процедура обойдется дороже, чем стоимость самого устройства. Однако если речь идет о дорогостоящей игровой мыши, то поход в сервисный центр — единственное правильное решение. Причины, по которым ПК не видит мышкуПеред тем, как приступить к классификации проблем и способам устранения неполадки, вкратце расскажем, чем именно может быть вызвана неприятная ситуация. Перечисленные далее случаи в равной мере характерны для всех современных поколений операционной системы; способы «лечения», к счастью, также практически одинаковы и не вызывают особых затруднений. Причиной неисправности могут стать:

• Материнская плата. Хотя это устройство рассчитано на сильные перегрузки и отлично защищено, не стоит забывать: если компьютер не видит клавиатуру и мышь, то проблема может быть в неисправности материнской платы. В частности, проблема может заключаться в неисправности разъёмов, отходе внутренних соединений, перегорании или окислении токоведущих частей.
• Сам манипулятор. Как правило, неисправность проявляется при первом же подключении. Возможно, вы неправильно или не до конца вставили адаптер, забыли включить мышку — или устройство неисправно вследствие заводского брака. В этом случае ваш компьютер ни при чём — обратить внимание нужно именно на мышь. Наконец, дело может заключаться в разрядившейся батарее — тогда, вполне логично, её потребуется заменить на новую.
• Активированный режим полёта. Проблема характерна почти исключительно для Bluetooth-устройств. Если вы случайно нажали клавишу, обрывающую всякую передачу данных, надеяться на приём сигнала не приходится. Проверьте, нет ли в трее «самолётика» — и если есть, отключите опцию тем же способом, которым она была активирована.
• Драйвер. Базовый набор функций мыши не требует установки дополнительных служебных утилит. Другое дело — «продвинутые» манипуляторы, используемые для игр или работы со сложными графическими программами. Впрочем, повторимся: передвигать курсор, щёлкать левой и правой клавишей вы сможете и без специальных драйверов.
• Обновление ОС. Ещё одно объяснение, почему компьютер не видит мышку. Что делать — понятно: «откатить» неудачные обновления и дождаться появления корректных.

Проведите небольшое предварительное исследование и проверьте каждый из этих пунктов. Может быть, таким путём вы сможете решить проблему без дальнейшей траты энергии — тогда можете закрывать статью. Если не получилось, читайте дальше — вам помогут развёрнутые инструкции, приведённые ниже. Что нужно проверить в первую очередь, чтобы мышка начала определяться компьютеромПровести первичную диагностику, помогающую почти однозначно прояснить, если компьютер не видит USB проводную мышку, вы сможете, следуя алгоритму:

• Внимательно осмотрите кабель, посредством которого манипулятор подсоединён к ПК. Провод должен быть целым, без потёртостей и перекручиваний. Оголённых частей наблюдаться не должно.
• Убедитесь, что мышка подключена к нужному разъёму — одному из тех, что показаны на рисунке внизу.

• Если пользуетесь для подключения разъёмом PS/2, удостоверьтесь, что сам он находится в исправном состоянии, а шпеньки, вставляемые в разъёмы, не погнуты и не вырваны.
• Проверьте, не заключается ли проблема в самом манипуляторе. Проще всего сделать это, подсоединив его к любому другому компьютеру.
• Повторите попытку подключения, предварительно отсоединив всё прочее периферийное оборудование: весьма вероятно, что оно перегружает панель, препятствуя нормальному распределению электропитания.
• Если у вас PS/2 мышь, убедитесь, что подключили мышь с контактами старого образца к своему разъёму, а не к соседнему, предназначенному для клавиатуры. Вам нужен зеленый порт — хотя возможны варианты. Ориентируйтесь на пиктограммки или действуйте методом перебора.

Ничего не помогло? Тогда переходим к расширенной инструкции — она поможет понять, почему компьютер не видит беспроводную мышь или проводную USB мышку, и избавиться от неполадки. Заключительные советыВ заключение суммируем всё написанное выше и дадим краткий алгоритм, подсказывающий, как быть, когда компьютер перестал видеть мышь. Советы применимы для всех манипуляторов, кроме подключаемых посредством Bluetooth — при использовании последних нужно в первую очередь удостовериться, что передатчик включён, а затем попытаться повторить сопряжение.

• Прежде всего внимательно осмотрите устройство на предмет внешних дефектов. Обратите внимание не только на линзу и корпус в целом, но и на провод, а также на адаптер, подключаемый к ПК. Если обладаете достаточной квалификацией, можете полностью разобрать манипулятор и проверить состояние комплектующих. Важно помнить: горящий глазок сенсора — ещё не доказательство исправности устройства. Он свидетельствует только о том, что на внутреннюю плату мыши поступает электропитание.
• Зайдите в BIOS, применяя заданную разработчиков комбинацию клавиш, и проверьте, что в настройках программно-аппаратной связки активированы все USB-порты. Если это не так, включите их вручную. Если всё в порядке, переходите к новому пункту.
• Попробуйте переподключить оборудование к разъёму другого поколения. Так, если обычно пользуетесь USB0, перейдите на 2.0, и наоборот. Кроме того, если сейчас устройство подсоединено к передней панели, посмотрите, не заработает ли оно при подключении к задней.
• Часто ПК не видит мышь из-за перегруженности материнской платы другими устройствами — на время отсоедините лишнюю «периферию».
• Используя данные выше рекомендации, посмотрите, что ОС пишет о вашей мыши в «Диспетчере устройств» (вызывается запросом msc). Если в описании содержатся сообщения об ошибках или неправильных настройках, обновите драйвер. Не помогло? Тогда полностью удалите его, а затем установите заново. Все эти опции доступны в контекстном меню. Если манипулятор в принципе не отображается в списке, остаётся только одно: заменить устройство на исправное или, если есть запасной адаптер, использовать его.
• Здесь же можно удалить проблемное устройство из перечня, после чего, обновив конфигурацию, вернуть для мыши правильные настройки.
• Случается и такое: беспроводной сигнал «натыкается» на препятствие и ослабевает, а иногда и полностью прерывается. В такой ситуации поможет перенос адаптера на переднюю панель или установка его, при помощи хаба, под удобным углом.
• После всех применённых манипуляций не поленитесь снова убедиться, что разъёмы включены в программно-аппаратной связке.

Если у вас не работает беспроводная мышь на ноутбуке Windows 10, то дело может быть как в самой мышке, так и в компьютере или в программной ошибке. В этой статье я собрал все возможные проблемы и способы их решения. Windows 10 имеет ряд нюансов. Эта система обновляет драйвера самостоятельно, что является плюсом. Однако если с гаджетом всё равно возникают неполадки, то следует проверить весь список – по очереди, от простых способов до сложных. Я уверен, вы найдёте ответ на свой вопрос.

Все проблемы и пути решения

Итак, что делать если не работает беспроводная мышь на ноутбуке? Начать проверку стоит с самых простых вопросов:

• Включена ли мышь? Убедитесь в этом «лишний раз».
• Заряжены ли батарейки? Поменяйте их на новые.

• Нет ли проблем с USB-разъёмом? Переставьте адаптер в другой порт.
• Не мешает ли беспроводной мыши препятствие или помехи? В этом случае беспроводная мышка на ноутбуке не работает, но светится её лампочка-индикатор. Уберите роутер и другие гаджеты и проверьте её работу снова.
• Перезагрузите девайс: включите и выключите его.
• Отключите тачпад: зажмите на клавиатуре Fn и одну из F-клавиш с изображением тачпада.
• Если гаджет упорно отказывается работать, проверьте его на другом компьютере.

Возможно, ваш ноутбук с Windows 10 не видит беспроводную мышь, потому что не смог обновить драйвер. Поскольку «десятка» обновляет драйвера устройств автоматически, зайдите в Центр обновления Windows для проверки обновлений в Windows 10. Он находится в Параметрах – «Обновление и безопасность». Какое-то из ближайших обновлений может наладить работу девайса.

Если это не помогло, попробуйте заменить драйвер вручную:

• Перейдите на сайт бренда, который выпустил девайс. Убедитесь, чтобы это официальный сайт производителя.
• Перейдите в (найдите его с помощью поиска «Пуска») и найдите HID-совместимую мышь.
• Нажмите на устройстве правой кнопкой и удалите его.

Проблема со статическим электричеством

Данная проблема, почему беспроводная мышь не подключается к ноутбуку, является не самой распространённой, и поэтому её очень часто игнорируют. Тем не менее, статическое электричество на материнской плате действительно может вызвать перебои в работе. Исключить эту проблему очень просто:

• Выключите ноутбук.
• Отключите его от электропитания.
• Снимите аккумулятор с нижней части ноутбука.
• Зажмите кнопку включения и держите её 15-30 секунд.

В результате, статический заряд будет снят, и сбои могут прекратиться. Кроме того, этот способ «перезагружает» БИОС, что также может помочь решить проблему.