Как заказать с "Таобао" - подробная инструкция. Китайский магазин "Таобао": отзывы и доставка

Покупая на Таобао, мы получаем массу преимуществ: разнообразие товара и оптовые скидки, эксклюзивные и необычные вещи, недорогие цены и другие приятные нюансы. Однако многим непонятна процедура доставки из далекого Китая, поэтому пользователи опасаются заказывать что-либо на данном сайте. Давайте развенчаем все мифы вокруг доставки и научимся правильно ее оформлять.

Доставка через посредника

Огромное количество людей в интернете предоставляют услуги посредника для доставки с Таобао и аналогичных веб-площадок. Как правило, они имеют аккаунт с приличной торговой историей, владеют китайским либо английским языком на продвинутых уровнях и помогут вам оформить все покупки “от” и “до” за символическую сумму. Обычно она не превышает 10% от заказа, а в среднем колеблется около 5%.

Среди достоинств хорошего посредника – его полная ответственность за ваш товар, который он обязан получить, осмотреть и, при необходимости, отослать обратно продавцу. Конечно же, с полным возвратом денег покупателю. Поэтому очень важно найти именно профессионала своего дела, надежного и проверенного, которого порекомендуют ваши знакомые либо серьезные источники. Лучше всего, если у посредника существует свой собственный, отлично оформленный сайт. Там вы сможете прочитать обо всех обязанностях и правах сторон, получить справку или контактные данные, а после завершения сделки – оставить отзыв (как и почитать другие, написанные предыдущими клиентами). Это поможет не ошибиться и получить от покупок только положительные впечатления.

Доставка с Таобао без посредников

Вплоть до 2014 года сайт предпочитал “не связываться” с иностранцами, позволяя оплачивать покупки только картами китайских банков и отправлять товар внутри страны. Поэтому нашим соотечественникам, так или иначе, приходилось “кормить” посредников. С 2014 года все изменилось, так как Таобао наконец-то запустил собственный сервис для обработки международных посылок. Воспользоваться им может гражданин любой страны, имеющий при себе карты Visa или Mastercard, а также мобильный телефон. Ниже мы подробно рассмотрим весь процесс покупки и доставки с Таобао по вашему адресу.

Как самому купить товар и доставить его с Таобао?

Итак, вы перешли на сайт и желаете зарегистрироваться. Для этого жмем специальную кнопку, на которую указывает стрелка с картинки. В открывшейся форме регистрации выбираете свою страну и вводите номер телефона с международным кодом (например +7 для России). В самой нижней строке вводим код, который в течение 15 минут приходит на тот самый указанный выше номер телефона. Лучше в этот момент никуда не уходить и не откладывать процесс – код будет аннулирован в течение следующих 15 минут.

Далее происходит обычная процедура: ввод логина и пароля, их подтверждение, указание адреса доставки и другой важной информации о покупателе. Изменить текущий адрес можно в профиле, перейдя по ссылкам меню Account manager -> Delivery Address . Проверьте, стоит ли галочка напротив строки “Set as default shipping address” , что означает “Установить как основной адрес доставки “. Теперь продавцы будут знать, куда отправлять ваш товар. Вы также имеете право добавить до 20 адресов для доставки, меняя их в зависимости от необходимости.

Что делать после покупки?

Когда предмет попадает в корзину, под ним появляется чекбокс, нажав на который вы вправе выбрать склад, на который покупка будет отправлена. Напротив складов указывается информация о стоимости доставки, их рейтинг и отзывы. Внимательно проверяем и жмем “Confirm Order ” (Подтвердить заказ). Попадаем в окно оплаты и рассчитываемся по карте. Теперь ждем, пока товар приедет на склад. Это удобно, так как позволяет отправлять посылки разных продавцов вместе, по одному адресу. Чтобы посылки наконец поехали к вам, заходим в профиль Таобао, меню “My TaoBao” -> “BuyBaby” и жмем зеленую кнопку. После жмем оранжевую и оплачиваем доставку.


Поздравляем, вы успешно совершили свою первую покупку на Таобао без посредников. Напомним, что товары бесплатно хранятся на складах до 20 дней и объединяются синей кнопкой тогда, когда напротив них появятся иероглифы 已入库 (что означает “Есть на складе”).

Покупки в Китае часто ассоциируются с сайтом Таобао, потому что это один из крупнейших интернет-аукционов, на котором есть почти всё. Разумеется, всё продается по очень привлекательным ценам, но есть один минус - сайт только на китайском языке. Чтобы что-то купить на нем, надо обращаться к посредникам, но их, к счастью, развелось очень даже много, главное - выбрать для себя самые выгодные условия.

Сайт посредника на английском и русском языках, с каталогом на русском. Сразу скажем, каталог здесь неудобный: есть категории товаров на русском, но потом вас всё равно перенаправляет на Таобао на китайском, и о товаре вы ничего не прочитаете, только фотки посмотрите. Кроме того, щелкнув по ссылке на диваны вы можете попасть на страницу с какими-то носками.

Авиапочтой товар будет идти от 10 до 40 рабочих дней, а доставка обойдется в 18 юаней (98 руб.) за первые 100 грамм, и по 15 CNY (81 руб.) Если посылка большая - по 170,5 CNY (930 руб.) за 1 кг.

Для тех, кто торопится, можно заказать пересылку EMS по 201,5 CNY (1098 руб.) за 500 гр. Дойдет за 10-20 рабочих дней.

Здесь нет ограничений по сумме заказа, есть проверка товара - прежде чем вы заплатите за доставку, ваш товар проверят на наличие повреждений, сфоткают и переупакуют на своем складе, так что риск получить порченный товар ниже. Через три дня после отправки вы получите трек номер и можете следить за посылкой.

За услуги вы заплатите 10% от суммы заказа, а внести деньги и за товар, и за доставку можете разными способами: PayPal, банковскими картами, WESTERN UNION, WebMoney и т.д.

У этого посредника нормальный каталог товаров: здесь есть перевод (хоть и немного корявый), товар найти просто, и можно почитать его характеристики. Кроме того, цены здесь в рублях, есть много фильтров, можно ставить лайки или ориентироваться по ним.

Доставка здесь стоит примерно 1181 руб. за 500 гр через EMS и 1120 руб. за 1 кг. через China Post.

Выбор способов оплаты так же разнообразен:

На сайте регулярно проводятся всякие акции, например, сейчас можно получить компенсацию 10% от стоимости заказа и 90% скидку на упаковку и услуги .

Здесь есть список товаров на русском, и снова ужасные переводы с китайского, но разобраться не сложно.

Комиссия за услуги чуть меньше - 9% от стоимости заказа, но не меньше 70 юаней.

Из плюсов посредника - 50% скидка на доставку по EMS . Чтобы получить свои вещи за 10-20 дней, нужно заплатить всего 298 юаней или 1353 руб. за 1 кг. Авиапочтой доставят по 215 юаней (976 руб.) за 1 кг, но ждать, конечно, придется дольше.

Ещё у этого посредника нет комиссии за проверку и объединение заказов, есть русская техподдержка по телефону, скайпу, e-mail и ВКонтакте. Оплата через Приватбанк или Москомприватбанк, Privatmoney или YANDEX деньги, Qiwi, Сбербанк России, WESTERN UNION. В «личном кабинете» есть актуальный курс валют.

У этого посредника можно заказать не только полный список услуг, как у других, но и только доставку. Эта услуга называется Mail Forwarding, и её суть в том, что вы сами заказываете и оплачиваете покупку в интернет-магазине, после чего её отправляют на склад посредника. Там ваши покупки объединяются в одну или несколько посылок и отсылаются вам. В личном кабинете вы можете посмотреть, сколько вещей пришло на склад и самостоятельно объединить их в посылку.

Если вы не хотите запариваться с самостоятельной покупкой, посредник предлагает и обычный набор услуг со стандартной комиссией в 10%. Про услуги можно почитать , подробно про доставку .

Есть русскоязычная служба поддержки, можно застраховать свою посылку - 2% от стоимости товара, есть доставка EMS, China Post, Light Airmail.

Доступные цены и приемлемое качество товаров из Китая сделали их популярными в нашей стране. Но ценообразование любого товара в нашем обществе проходит целую цепочку – к стоимости самого товара добавляются расходы на доставку и торговые накрутки. Чтобы приобрести товары «от производителя» не обязательно самому ехать в Китай.

Благодаря Интернету можно ознакомиться и купить множество китайских товаров, не выходя из дома. Наиболее известный Интернет-ресурс с китайскими товарами – это www.taobao.com (Таобао), который считается самым крупным китайским -магазином. В нем представлены все товары, производимые на территории этой страны. Единственный минус для посетителей в том, что вся информация представлена исключительно на китайском . У многих возникает закономерный вопрос – как же заказывать с taobao понравившиеся товары?

Конечно, языковый барьер является серьезным препятствием. Но не для жителей нашей страны! Посмотрите на проблему с другой стороны – разве продавцы (владельцы) магазинов, в которых мы покупаем китайские товары, знают китайский язык? Конечно же, нет, но это не является препятствием для них, чтобы закупить и привезти товары из Китая. А значит и любому пользователю Интернета не составит труда разобраться, как же заказывать с taobao интересующие товары.

Во-первых, нужно зайти на сайт Тао бао. Среди большого обилия иероглифов, без труда можно различить строку поиска, куда можно ввести марку или бренд товара. Возьмите что-либо из вещей, которые у вас есть дома - на них есть марки производителей. Визуально сравните картинки с наглядным примером.

Второй способ – воспользуйтесь автоматическим переводом страницы от сервиса Google. Для этого воспользуйтесь их поиском, и после загрузки taobao, Google предложит перевести страницу на русский язык. А если вы пользуетесь браузером Google Chrome, тогда просто набирайте в строке поиска адрес Таобао и нажимайте кнопку автоматического перевода страницы (она расположена вверху под адресной строкой). В браузере Internet Explorer в меню возле вкладок есть раздел «Страница». С ее помощью активируйте «Перевести с помощью Live Search», предварительно выбрав язык перевода – русский.

Третий способ заключается в том, что множество компаний на территории нашей страны занимаются закупкой и доставкой товаров из Китая именно с помощью Таобао. Их адреса есть в Интернете. Выбирайте товары самостоятельно и заказывайте у них доставку, либо полностью поручите найти и доставить нужный вам товар. Тем более что у большинства из них есть каталоги на русском языке.

Вы хотите купить и заказать доставку из Китая с Китайского аукциона таобао (taobao.com) или алибаба (alibaba.com) ?

Тогда изучите пошаговую инcтрукцию о том как оформить заказ на покупку товара из Китая:

Для того что бы купить нужные вам товары с таобао (taobao.com) , вы можете воспользоваться двумя путями:

Воспользоваться строкой поиска на главной странице нашего сайта сайт - " ", - вам нужно ввести название желаемого

Заходите на оригинальный сайт самостоятельно и копируете веб адрес ссылку нужного вам товара.

Вы можете выбрать понравившиеся вам товары с нашей рубрики " "

Нажимаете основную оранжевую кнопку заказа расположенную на главной страницу сервиса покупок с таобао сайт - " " заполняете все требуемые поля формы, видите итоговую цену товара в нашем офисе рус таобао ру в г.Благовещенске и жмёте кнопку " Добавить в корзину " - добавленный вами товар уже находится в вашем личном кабинете и ждет последней стадии " Оформить заказ ", заполняете все требуемые поля + оставьте ваш комментарий к заказу и заявка уходит к нам, в течении 1-2 рабочих дней с вами свяжется менеджер для уточнения все деталей покупки.

Так же вы можете скачать " Таблицу для заполнения " которая находится в вашем Личном кабинете и наполнить ее вашими ссылками товаров, что бы мы получили вашу заполненную таблицу вам необходимо нажать кнопку в - "Отправить заполненный заказ " ваш документ отправится к нам и мы в кротчайшие сроки обработаем ваш заказ.

После получения нами вашей заявки на покупку товара с таобао или ваш документ для заполнения ссылок, мы выставляем вам счет на оплату, вы оплачиваете только ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ВАШЕГО ЗАКАЗА+ ДОСТАВКУ ПО КИТАЮ ДО НАШЕГО СКЛАДА В ХЭЙХЭ+ НАШИ 5 % КОММИССИИ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ ЗАКАЗА.

- После поступления денег за ваш заказ м ы проверим есть ли товар в наличии или сразу выкупим его (на Ваше усмотрение). Вы получите уведомление на почту или смс.

После того как ваш заказ прибудет на наш склад - офис в г.Хэйхэ мы сразу начинаем его оперативно доставлять из Китая в Россию.

Доставка из Китая (перевозка через границу) из г.Хэйхэ в г.Благовещенск (Амурская область) составляет от 400 рублей за 1 кг веса.

Во-первых, своей ценой . Цены на товар варьируются от супернизких до высоких, но они всегда ниже чем у нас. Иногда в несколько раз.
Например, стоимость этой куртки на Таобао 109 юаней. Это приблизительно 17 долларов (1 юань — 0.16 долларов). Конечно, до скачков курса, цены были выгоднее, но и так неплохо.


Не самая низкая цена на Таобао, уровень — средний.

Во-вторых, ассортиментом . На Таобао есть все, в том числе и подделки известных и не очень брендов. Сотни групп Вконтакте, предлагающие дешево Шанель и прочие люкс бренды в большинстве случаев берут свой товар именно на Таобао.

В-третьих, экзотикой . Я заказывала с Taobao чаи, кофе и прикольные мелочи для дома. Типа вот такого:

Чем плох Таобао. Минусы покупок с этого сайта

  • Стоимость доставки из Китая дорогая и часто выше стоимости самого товара. Потому большинство покупателей Таобао из других стран заказывает сразу много вещей, так как почтовые тарифы такие, что с увеличением веса, цена пересылки увеличивается незначительно. А с каждым дополнительным килограммом стоимость за 1 кг уменьшается. То есть, чем больше, тем дешевле.
  • Язык и коммуникация . Таобао — полностью на китайском, а еще недавно был закрытым сайтом и принимал к регистрации только жителей Китая с их региональными номерами телефонов. Искать нужный товар неудобно, общаться с продавцами — трудно.

Как покупать на Таобао. Самостоятельные заказы с Таобао

Сейчас можно заказывать с Таобао самостоятельно, система принимает к регистрации иностранцев, но это достаточно сложно, так как сайт на китайском языке, все продавцы говорят на китайском, и, иногда, на английском.

Не все магазины Таобао готовы отправлять товар за рубеж. И не каждый покупатель, который покупает для себя, готов заказать столько товара у одного продавца, чтобы это компенсировало стоимость международной пересылки. Как я уже писала — единичные вещи (заказы) выходят дорогими .Для себя я нашла выход — пользуюсь посредником, который предоставляет услуги склада в Китае (почтового адреса), проверку посылок и доставку на Украину. То есть, я оплачиваю только доставку (остальное у него бесплатно), но не плачу посреднические за заказ самого товара на Таобао.

Таким образом, у меня есть возможность заказывать товары у различных продавцов, а потом собирать их в одну кучу на складе посредника, а дальше уже отправлять их все выгодными для меня партиями на Украину.

Заказы через посредника на Таобао

До недавнего времени с Таобао можно было заказывать только через посредника, который выкупал этот товар для вас.

  • Минусы — это комиссия посредника, которая может доходить до 20% стоимости товара.
  • Плюсы — вы избегаете общения с китайскими продавцами, трудностей с переводом сайта, а также оформления покупки на китайском — переводчик распознает язык очень посредственно. И экономите время, если вам нужно купить много вещей. А обычно надо много, иначе получается дорого. Конечно все условно, мои посылки никогда не были больше 7 кг.

Как найти хорошего посредника Таобао и мой опыт

Существуют частные лица-посредники, которые занимаются заказом и пересылкой вещей с Таобао, а также целые компании. У каждого своя комиссия и правила работы.

Я отдаю предпочтение компаниям, у которых есть представительства в интернете с функциональными веб-сайтами и какой-то историей, так как все посредники работают по полной предоплате и доверить свои честно заработанные «частнику» мне морально сложно, какие бы отзывы о нем не ходили в интернете.

Отзыв о Shopotam

Начинала я с заказов наEbaytoday, который сегодня начал называться Shopotam.ru . Мне кажется, что имя он поменял не зря, так как количество негативных отзывов на него в свое время зашкаливало. Это можно объяснить и огромной популярностью сервиса, больше клиентов — больше отзывов.

Мое мнение — заказывать с их помощью можно, но недостатков больше чем достоинств.

Минусы:


У них свой курс для конвертации гривна-доллар-юань, и выходит значительно дороже. Свой курс есть у многих, но у Шопотам как-то совсем невыгодно.Стоимость доставки достаточно дорогая, цены выше, чем у конкурентов, но я делала скидку на известность посредника и его надежность.«При заказе группы из более, чем 4 товаров, минимальная комиссия за каждый товар из группы составит 15 ¥» . Плюс, минимальная комиссия за заказ около 10 долларов. То есть дешевая мелочевка у них станет золотой, если прибавлять к сумме каждого товара 15 юаней.

Моя посылка шла из Китая почти 3 месяца. Возможно, это не их вина, но неприятный осадок остался.Из плюсов — нормальный функциональный сайт, удобная система поиска, техподдержка отвечает на русском, пусть и шаблонными фразами.Отзыв о YoyBuy

После Шопотама, я перешла на посредника, с которым я уже много лет — YoyBuy

отзыв о YoyBuy

Почему именно yoybuy? Нормальная комиссия, впоследствии она может уменьшаться. Как и на Шопотаме, она составляет 10% от суммы заказа, но неважно количество единиц товара.

Когда я заказываю 20 единиц колечек, браслетиков и прочей мелочевки, все исполнительно выкупается. К слову, многие посредники вообще не работают с дешевой мелочевкой. YoyBuy — работает. Если 10% со всего заказа меньше, чем 5.74$, то платится 5.74$, так что есть смысл выбрать товара на сумму, чтобы комиссия посреднику была больше 6 долларов за весь заказ, чтобы не переплачивать.

На сайте есть свой калькулятор стоимости доставки — это удобно. Посылки приходят в течение месяца стабильно, выбираю всегда авио (морем обычно идет дольше).Оплата в 2 этапа , вначале за стоимость товара на Таобао, потом, когда весь товар приходит к ним на склад и проверяется (бесплатно), взвешивается, его можно начать формировать в посылку для отправки. Оплачивается стоимость пересылки, комиссия посреднику от стоимости товара, и около доллара за таможенное оформление.

На Yoybuy есть опция — оплатить сразу за все и переслать, но мне проще работать по старой схеме, когда я четко вижу когда и за что плачу. В таком случае я могу сама формировать посылки, решать когда лучше отправить товар.С тех поддержкой все в порядке, в режиме выкупа товара могут задавать мне вопросы, уточнять, если в чем-то неуверены, или произошли изменения в цене. Я могу им оставлять свои комментарии при заказе (типа «выкупить только, если продавец подтвердит что размер s подойдет на рост 170 «). Обычно общаюсь на английском, но вроде как и русский они понимают.Минусы Yoybuy

Извините за прямоту — но тупой перевод на русский их сайта далеко не носителями языка. Иногда бывает даже смешно читать их новости, очень грубые ошибки. У них есть еще канал ютуб, где их сотрудники «разговаривают на русском» и даже читают стихи. Мне кажется именно они сайт и переводили =) Для меня это не критично, привыкла.Система поиска Yoybuy не учитывает цену со скидкой, то есть показывается полная цена, а почти у всех продавцов на Таобао есть какие-то скидки. Сам выкуп товара происходит по реальной цене со скидкой, и если продавец предоставляет дополнительную скидку для VIPов, то Yoybuy честно выкупает по ней (чего я не встречала у других посредников).

Но из-за этой технической ошибки приходится кидать на счет сумму за товар будто без скидки. После закупки товара на счету остаются деньги. которые обычно идут на пересылку или их можно вывести обратно. В общем, это не очень удобно.Из-за этого пользоваться системой поиска на сайте Yoybuy невозможно, не видно реальных цен. Я всегда ищу сама на Таобао с помощью Chrome и встроенного переводчика сайтов , а потом добавляю ссылки на товар в систему YoyBuy

Тем не менее, удобнее и выгоднее посредника для себя я не нашла, так что мой отзыв о Yoybuy.com только положительный.

Если человек выкупает товар самостоятельно, Yoybuy бесплатно предоставляет услуги склада и компоновки товара, оплата идет только за доставку. Я так думаю, что в стоимость пересылки уже включена их комиссия, но цена на пересылку достаточно конкурентная.Что выгодно покупать с Таобао

Конечно на Таоабао выгодно покупать вещи, которые имеют очень маленький вес, и желательно, их должно быть много.

Также выгодно покупать очень дорогие вещи, когда сумма за доставку по сравнению с ценой самой вещи получается символической.

По возможности хорошо добирать заказы мелочевкой, которая почти не имеет веса и дешево стоит. Пример одного из моих заказов — телефон и много бижутерии:

Про качество Таобао