Как восстановить доступ к своему аккаунту Google, если вы забыли пароль

Не могу войти в учётную запись Google — почему?

Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:

• неверный пароль;
• аккаунт был удален;
• произошла блокировка.

Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.

Не помню пароль — как его восстановить?

Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).

Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».

С помощью номера телефона или E-mail

Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.

В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.

Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти. Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.

Через Android

Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.

Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:

• на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
• на телефоне откройте уведомление от Google;
• нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
• по завершению откроется окно сброса пароля.

Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.

Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:

• перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
• укажите любой из паролей, который помните.

Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.

Когда ни один способ не подошел

Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.

Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.

В ней предложат ввести следующие данные:
•    дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
•    наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
•    привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
•    ответ на контрольный вопрос;
•    электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).

Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).

Забыл логин, как поступить?

Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.

Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).

Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?

Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.

Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:

• она закрыта более месяца назад;
• пользователь заблокирован за нарушения;
• была длительная неактивность более 1 года.

Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?

Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.

Мою учетную запись взломали — что мне делать?

Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.

Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.

Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.

Пароль введен верно, но доступ не открывается

При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?

В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.

Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок

Была ли статья интересна?

Если у вас привязан только адрес электронной почты или номер телефона, которые уже неактуальны, то восстановить аккаунт стандартными методами не получится. В таком случае придётся писать в поддержку Google и запрашивать дополнительные инструкции.

Вместо телефона во 2-м шаге вы можете использовать запасной ящик электронной почты. В таком случае вам придётся перейти по специальной ссылке, что придёт в письме, и указать новый пароль в специальной форме. Если вы помните свой адрес своего аккаунта, достаточно будет вписать его в специальное поле на первом шаге, а не выбирать ссылку «Забыли адрес эл. почты?». Вас перебросит в специальное окно, где нужно будет ответить на секретный вопрос либо ввести номер телефона/запасной адрес электронной почты, чтобы получить код для восстановления. На этом восстановление доступа можно считать завершённым, однако у вас могут возникнуть некоторые проблемы с синхронизацией и работой аккаунта, так как данные не успевают обновиться. В таком случае вам останется только выйти из аккаунта и зайти в него снова. Подробнее: Как выйти из аккаунта Google в AndroidВы узнали, как можно получить доступ к своему Google-аккаунту на Android, если потеряли данные от него.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме

При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.

При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google, решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.

Update — 2019. 18Данную инструкцию мы написали в 2018 году, но она по-прежнему актуальна. Если в процессе восстановления у вас возникнут затруднения, вы можете обратиться к нам в комментариях. Постарайтесь детально описать суть вашей проблемы, а мы обязательно постараемся вам помочь.

У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления

Выбираем нужный пункт

2Выбрать в открывшемся окне первый пункт ”Я не помню пароль”.

Выбираем пункт ”Я не помню пароль”

3Затем, ввести адрес почты, которая указана, как запасная.

Вводим адрес электронной почты

4На экране высветится страничка с окном, куда надо написать старый пароль. Вы его не помните, поэтому нужно выбрать пункт “Затрудняюсь ответить”.

5Затем, идет перенаправление на страничку для восстановления доступа.

Система отправляет вам код на восстановление аккаунта

6Система порекомендует восстановить аккаунт google, используя смс или телефонный звонок. Тут уж выбирайте более удобный для вас вариант.

7В случае если телефонный номер не указан, нужно воспользоваться e-mail, который указывался в настройках как запасной. На неге будут высланы дальнейшие инструкции, при помощи которых, легко удастся получить контроль, над аккаунтом.

У меня нет ни почты, не номер телефона

В ситуациях, когда не указаны ни почта и не номер телефона, все же возможно восстановление контроля над аккаунтом. Для этого требуется написать ответы на вопросы от гугл.

Отвечаем на вопросы Гугл для восстановление аккаунта

Очень хорошо, если вы помните ответ на секретный вопрос, тогда проблем не возникнет. После того, как система убедится, что доступ пытается получить настоящий владелец, откроется страница, где нужно указать новый пароль.

Как восстановить аккаунт google по номеру телефона

При регистрации электронной почты, очень удобно подключить функцию “восстановление данных при помощи смс”. Таким образом, восстановить пароль не займет у вас много времени.

Нужно выполнить такой алгоритм действий:

1Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту на странице поддержки паролей.

Для восстановления аккаунта нужно ввести номер телефона или электронную почту

2Ввести код с картинки на открывшейся страничке и нажать на кнопку “Продолжить”.

3Выбрать пункт, который позволит получить смс на телефон.

Выбираем подходящий нам пункт для получения кода

4Записать полученные цифры во вновь открывшемся окне.

5Задать новый пароль. Готово.

Проблемы при использовании этого метода заключаются в том, что смс часто не приходит. Также, существует ограничение по количеству сообщений, которые можно отправить в течение суток.

Если, вы не дождались, когда придёт смс и отправили еще несколько запросов – действующим будет тот, который дойдет в последнюю очередь.

Восстановление забытого аккаунта google

Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.

Необходимо зайти на gmail. com

Входим в наш аккаунт Гугл

Выбираем пункт “Я не помню имя пользователя”

Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.

Указываем некоторые данные почтового ящика

Введите код с картинки, и отправьте запрос.

Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.

Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.

Выбираем пункт “При входе в систему возникают другие проблемы”

Как восстановить доступ к удаленному аккаунту google

В случае если аккаунт гугл был удален недавно (не прошла еще неделя), его можно попробовать возобновить. По истечению этого срока данные удаляются и учетной записи больше не существует.

В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.

Восстановление при помощи мобильного номера

Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.

Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.

По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.

Во втором случае, нужно будет  выполнить указания, описанные в письме.

В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.

Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля

После синхронизации придумайте надежный пароль

В наше время актуален вопрос присутствия почтового адреса на стационарном компьютере и в мобильном телефоне.

Сменив пароль на компьютере, синхронизируйте приложение на мобильном. Может быть, система сама запросит новый.

Если этого не случилось, зайдите в настройки телефона, остановите приложение вручную, а потом запустите его заново.

Бывает ситуация, когда забыла аккаунт гугл и не имеешь понятия, как восстановить контроль.

Для этого нужно, чтобы в настройках почты были указаны  дополнительный почтовый ящик и номер телефона.

Стоит, также, записывать такие данные, как кодовое слово, день, когда страница была создана или, хотя бы, когда был произведен последний вход в систему.

Выводы

Электронная почта – это способ связи между людьми и континентами XXI  столетия. Все чаще ей доверяется важнейшая информация, с ней связаны множество страничек и аккаунтов.

Поэтому не стоит пренебрегать безопасностью. И уж точно, необходимо потрудится при заполнении дополнительных разделов, которые отвечают за восстановления контроля.

Также, рекомендую посмотреть видео, что бы точно разобраться в тонкостях работы по восстановлению аккаунта

Как удалить и восстановить аккаунт Гугл (Google)

Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне

В материале дан ответ на вопрос, как восстановить аккаунт Google при утрате доступа к нему.

Почта Гугл является одной из самых популярных среди пользователей со всего мира.

С аккаунтом связано множество сервисов и приложений, поэтому потеря доступа к такому аккаунту может сопровождаться целым рядом различных проблем во многих сферах интернет-активности.

Основная информация

Так как аккаунт Гугл дает доступ к множеству сервисов и возможностей. В нем содержится много конфиденциальной информации, например, о платежах, перемещениях, поисковых запросах, истории браузера и т.

По этой причине уровень обеспечения безопасности на сервисе очень высок.

Восстановление аккаунта может быть достаточно сложным и долгим, так как требует ввода огромного количества проверочной информации для того, чтобы подтвердить вашу личность.

Если эта информация у вас есть, то процесс может быть более или менее простым. Но если информация сменилась, утрачена или забыта, то в ряде случаев восстановить учетную запись вовсе невозможно.

Вернуться к меню ↑

Способы восстановления

Выбирайте наиболее подходящий вам способ в зависимости от того, какая информация об аккаунте вам известна/сохранилась и от того, по какой причине вы утратили к нему доступ изначально.

В этом случае вся процедура восстановления будет максимально простой, она возможна с применением стандартных методов разработчика и является рекомендованной Гугл.

Для восстановления таким способом проделайте следующее:

Рис. 3 Выбор аккаунта

Шаг 2. Откроется форма выбора аккаунта, если из данного браузера осуществляется регулярно выход в несколько аккаунтов Гугл. Щелкните мышью по той учетной записи, доступ к которой хотите восстановить.

Рис. 4 Забыли пароль

Шаг 3. Откроется страница авторизации с данными выбранного аккаунта – найдите под полями ввода кнопку Забыли пароль? и нажмите на нее.

Рис. 5 Пароль

Шаг 4. Загрузится страница восстановления – в единственное поле ввода вам потребуется ввести предполагаемый пароль, или последний, который вы помните от данного профиля.

Рис. 6 Далее

Шаг 5. Впечатайте его и нажмите Далее.

Рис. 7 Код на телефон

Шаг 6. Сервис отправит вам данные для восстановления на тот телефон, с которого вы в последний раз выходили в учетную запись и тот, который был указан при регистрации аккаунта в случае, если указанный пароль оказался неверным.

Рис. 9 Редактирование аккаунта

Шаг 8. Если же вы ввели верный пароль, то произойдет вход в аккаунт. Вы можете нажать кнопку Продолжить и попадете в настройки, в которых можете внести необходимые изменения, в том числе восстановить пароль.

Внимание! Этот способ стандартный, он работает по умолчанию и все же помогает большинству пользователей. Но недостаток его в том, что его, чаще всего, невозможно использовать в случае, когда восстанавливается доступ к аккаунту, который не использовался уже на протяжении длительного времени.

По дополнительной электронной почте

Этот способ вы можете применить в случае, когда доступа к номеру телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, уже нет.

Для перехода с главной страницы сделайте следующее:

Рис. 11 Выбор аккаунта

Шаг 2. Откроется такой же список аккаунтов, к которым уже получали доступ с данного браузера, составляющийся автоматически. Выберите в нем тот аккаунт, к которому хотите восстановить доступ и кликните по нему.

Рис. 12 Восстановление пароля

Шаг 3. Под формой ввода пароля от аккаунта найдите кнопку Забыли пароль? и нажмите на нее.

Рис. 13 Другой способ

Шаг 4. Вас переадресует на страницу восстановления пароля, но если в предыдущем случае вы больше ничего не нажимали и использовали стандартный метод восстановления доступа к аккаунту, то теперь нажмите на кнопку Другой способ, расположенную в нижней части формы ввода.

Рис. 14 Другой способ 2

Шаг 5. Откроется предложение восстановить доступ стандартным методом с использованием номера телефона. Однако, так как вы не имеете к нему доступа, то нажмите на кнопку Другой способ снова (она расположена внизу слева под основным уведомлением).

Рис. 15 Уведомление об отправке

Шаг 6. Так как вы указывали при регистрации страховочный адрес электронной почты, то информация для восстановления доступа может быть отправлена не него. Если у вас есть доступ к этой почте, нажмите Отправить.

Рис. 16 Восстановление

Шаг 7. Проверьте свою электронную почту, на которую была отправлена информация для восстановления. Там вы найдете письмо с проверочным кодом. Скопируйте этот код и введите его в соответствующее поле на обновившейся странице сайта.

Рис. 17 Проверочный код

Шаг 8. После ввода нажмите Далее.

Рис. 18 Пароль

Шаг 9. Откроется форма для смены пароля. Придумайте новый надежный пароль в соответствии с требованиями, введите его в первое поле, а затем повторите во втором.

Рис. 19 Изменение пароля

Шаг 10. После ввода щелкните по кнопке Изменить пароль.

Без номера телефона и адреса электронной почты

Если вы утратили доступ не только к номеру телефона, но и к электронной почте, есть еще один альтернативный способ восстановления – по информации, введенной в аккаунте и данным из него.

Но метод сработает только в том случае, если вы эту информацию вводили.

Для того, чтобы попробовать получить доступ этим методом, сделайте следующее:

Рис. 21 Восстановление

Шаг 2. И выбрав аккаунт, к которому хотите восстановить доступ в следующем окне нажмите Забыли пароль?

Рис. 22 Другой способ

Шаг 3. Кликните по кнопке-ссылке Другой способ.

Рис. 23 Другой способ 2

Шаг 4. Появится предложение о восстановлении доступа стандартным методом, с помощью номера мобильного телефона. Так как у вас его нет, снова нажмите на кнопку Другой метод в нижнем левом углу окна.

Рис. 24 Дата регистрации

Шаг 5. Теперь вы получили доступ к сложной системе восстановления по информации профиля. Открылась форма, в которой вам нужно указать примерную дату регистрации этого аккаунта – выберите из выпадающего списка свой месяц рождения, а год в соседнем поле напечатайте вручную. Теперь нажмите Далее.

Рис. 25 Адрес для связи

Шаг 6. Откроется поле, в котором вам необходимо ввести любой действующий адрес электронной почты, к которому у вас имеется доступ. Это связано с тем, что такая заявка поступает на рассмотрение реальным людям – Службе поддержки, и им необходим адрес для связи с вами. Укажите адрес электронной почты и нажмите Далее.

Рис. 26 Проверочный код

Шаг 7. На указанную электронную почту вам придет письмо с кодом подтверждения принадлежности аккаунта именно вам. Скопируйте этот код и напишите его в соответствующем поле на обновившейся странице Гугла.

Шаг 8. Откроется новая страница с полем ввода – впишите в нее всю необходимую информацию, которую вы хотите сообщить Службе Поддержки. Чем больше информации вы укажите, тем вероятнее, что доступ к аккаунту будет вам возвращен. Помните, что на этом этапе заявку рассматривают живые люди, поэтому вы можете сообщать информацию в свободной форме.

Рис. 28 Уведомление

Шаг 9. Нажмите на голубую кнопку Готово. Теперь ваша заявка принята на рассмотрение. Вы можете отслеживать ее статус, нажав на соответствующую кнопку в открывшемся окне.

Вся ваша дальнейшая переписка будет осуществляться уже непосредственно со Службой Поддержки через указанный электронный почтовый ящик. Именно эти сотрудники принимают решение о том, вернуть ли вам доступ к аккаунту, потому они могу запрашивать дополнительную информацию, задавать некоторые вопросы. В ваших интересах отвечать как можно более подробно, указывать известные действия в аккаунте, предположительные пароли, скриншоты и другую информацию.

Неизвестно имя пользователя

Все способы, описанные выше, не подойдут вам в том случае, если вы не помните самого адреса электронной почты, который вы придумали для создания аккаунта Гугл.

Но даже в этом случае имеются ресурсы системы для восстановления доступа.

Рис. 30 Информация

Шаг 2. В открывшейся форме вы можете указать какую либо информацию – резервный адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при регистрации данного почтового ящика.

Рис. 31 Далее

Шаг 3. Укажите резервный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Рис. 32 Имя и фамилия пользователя

Шаг 4. Впечатайте в соответствующие поля имя и фамилию, если вы указывали их при регистрации аккаунта, к которому восстанавливаете доступ. Нажмите Далее.

Рис. 33 Неудачное восстановление

Шаг 5. Если введенные данные не соответствуют друг другу (то есть, вы неверно указали имя и фамилию или адрес резервной электронной почты), то Гугл не сможет восстановить ваш доступ.

Рис. 35 Телефон

Шаг 7. Если вместо адреса электронной почты вы укажите номер телефона, то сделайте это в международном формате, начиная с кода страны +7. Затем нажмите на голубую кнопку Далее.

Рис. 36 Данные

Шаг 8. Теперь система снова попросит вас указать имя и фамилию, которые вы написали в аккаунте, так как система восстановления, вне зависимости от методики, одна и та же. Укажите данные и нажмите Далее.

Дальнейшая схема восстановления доступа к электронной почте та же – если данные не совпадают, то система вам доступа не восстановит. Если же пара имя, фамилия-номер телефона указана верно, то на указанный номер придет код восстановления доступа который вам потребуется ввести в соответствующее поле на обновившейся странице. После этого вы получите доступ к аккаунту и узнаете, какой адрес электронной почты Гугл вы указывали.

Аккаунт Гугл можно удалить. При этом, полное его удаление происходит только спустя неделю после того, как вы это запросили.

По истечению недели вы уже не сможете восстановить к нему доступ в любом случае, так как его не существует, но если неделя еще не прошла, вы можете попытаться это сделать.

Эту методику можно считать некоторой системой обмана Гугла.

После этого откроется форма ввода данных для авторизации – введите в ней данные удаленного аккаунта, а если вы их не помните, то воспользуйтесь системами восстановления, описанными выше.

Рис. 37 Запрос входа

Выполнив вход, вы автоматически восстановите доступ к аккаунту, так как окончательно удален он еще не был. После этого вы сможете пользоваться им как обычно, но лучше предварительно сменить пароль и указать новые данные для восстановления.

Рис. 38 Успешное восстановлениеВернуться к меню ↑

Система защиты конфиденциальной информации Гугл – одна из самых надежных в интернете.

Связано это с огромным количеством сервисов, которые непосредственно связаны с Гугл.

В случае, если к аккаунту получит доступ постороннее лицо, то оно может узнать очень много конфиденциальной информации – личной, финансовой или иной.

Поэтому относиться к учетным данным Гугла нужно максимально внимательно.

Не рекомендуется терять и забывать их, сохранять в памяти системы и прочее.

Так как в некоторых случаях вы можете полностью потерять доступ к аккаунту из-за этого (хотя в большинстве случаев Служба поддержки в России достаточно лояльная и доступ восстанавливает, такое все же происходит не всегда).

https://youtube.com/watch?v=P5sitOCxfvM%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

• Восстановление пароля аккаунта GoogleШаг 1: Авторизация в аккаунтеШаг 2: Ввод предыдущего пароляШаг 3: Подтверждение через телефонШаг 4: Ввод даты создания аккаунтаШаг 5: Использование резервного emailШаг 6: Ответ на секретный вопросЗаключение
• Шаг 1: Авторизация в аккаунте
• Шаг 2: Ввод предыдущего пароля
• Шаг 3: Подтверждение через телефон
• Шаг 4: Ввод даты создания аккаунта
• Шаг 5: Использование резервного email
• Шаг 6: Ответ на секретный вопрос
• Заключение
• Вопросы и ответы

Восстановление пароля аккаунта Google

Сразу же стоит оговориться, что утерянный пароль в Google, как и во многих других сервисах, восстановить будет непросто, если у пользователя нет самых главных доказательств того, что он владелец профиля. К ним относятся привязка к телефону или резервной электронной почте. Однако самих способов восстановления довольно много, поэтому если вы действительно являетесь создателем аккаунта и активно им пользуетесь, приложив некоторые усилия, сможете вернуть доступ и сменить пароль на новый.

В качестве второстепенных, но важных рекомендаций стоит отметить:

• Местонахождение. Используйте тот интернет (домашний или мобильный), с которого чаще всего заходите в Google и его сервисы;
• Браузер. Открывайте страницу восстановления через привычный вам браузер, пусть даже если вы это делаете из режима Инкогнито;
• Устройство. Начинайте процедуру восстановления с того компьютера, планшета или телефона, где раньше чаще всего совершался вход в Гугл и сервисы.

Так как эти 3 параметра постоянно фиксируются (Гугл всегда знает, с каких IP вы заходите в свой профиль, через какой ПК или смартфон/планшет, какой веб-обозреватель при этом используете), при желании вернуть доступ лучше всего не изменять своим привычкам. Вход из непривычного места (от друзей, с работы, общественных мест) лишь уменьшит шансы на положительный исход.

Авторизация в аккаунте

Сперва нужно подтвердить наличие учетной записи, для которой будет происходить восстановление пароля.

Ввод предыдущего пароля

Сперва вам будет предложено вписать тот пароль, который вы помните как последний. По факту им необязательно должен быть тот, что присваивался позднее остальных — впишите любой пароль, который вообще когда-то использовался как кодовое слово для аккаунта Гугл.

Если не помните вообще никакой — напечатайте хотя бы предположительный вариант, например, универсальный пароль, который вы используете чаще остальных. Либо переходите к другому способу.

Подтверждение через телефон

Привязанные к мобильному устройству или номеру телефона аккаунты получают дополнительный и, возможно, один из важнейших способов восстановления. Здесь есть несколько путей развития событий.

Первый — вы совершали вход в аккаунт через мобильное устройство, но не привязывали к Гугл-профилю номер телефона:

Другой вариант. Вы осуществляли привязку к номеру телефона, при этом не имеет значения, выполнялся ли вход в аккаунт на смартфоне. Наибольший приоритет для Гугл составляет возможность связаться с владельцем по мобильной связи, а не обратиться к девайсу на Android или iOS.

В обоих случаях вам должно быть предложено придумать новый пароль, после чего можно приступать к использованию аккаунта.

Ввод даты создания аккаунта

Как один из вариантов подтверждения своего владения аккаунтом выступает указание даты его создания. Конечно, далеко не каждый юзер помнит год и уж тем более месяц, особенно если регистрация происходила несколько лет назад. Однако даже примерно правильная дата увеличивает шансы на успешное восстановление.

Статья по ссылке выше может пригодиться только тем, у кого еще есть доступ к своему аккаунту. Если же его нет, задача осложняется. Остается только лишь спросить у знакомых дату вашего первого отправленного им письма, если такие у них сохранились. Кроме того, некоторые юзеры могут создать свой Гугл-аккаунт одновременно с датой покупки мобильного устройства, а такие события запоминаются с особым энтузиазмом, либо время покупки можно посмотреть по чеку.

Использование резервного email

Еще один эффективный метод восстановления пароля — указание резервной почты. Однако если вы не помните никакой другой информации о своем аккаунте, даже он не поможет.

Ответ на секретный вопрос

Для старых и относительно старых аккаунтов Гугл в качестве одной из дополнительных мер возвращения доступа продолжает работать этот способ. Тем, кто регистрировал аккаунт недавно, данный шаг придется пропустить, поскольку с недавнего времени секретный вопрос не задается.

Получив еще один шанс на восстановление, прочитайте вопрос, который вы указали основным при создании аккаунта. Впишите ответ на него в поле ниже. Система может его и не принять, в этой ситуации поэкспериментируйте — начните вводить различные похожие слова, к примеру, не «кот», а «кошка» и т.

По итогам ответа на вопрос вы либо сможете восстановить профиль, либо нет.

Заключение

Как вы видите, Гугл предлагает достаточно много методов восстановления забытого или утраченного пароля. Заполняйте все поля внимательно и без ошибок, не бойтесь запускать процедуру разблокировки входа повторно. Получив достаточное количество совпадений вводимых вами сведений с теми, что хранятся на серверах Google, система обязательно произведет разблокировку. А главное — обязательно настройте доступ, привязав номер телефона, резервный email и/или связав аккаунт с надежным мобильным девайсом.

Такая форма появится автоматически сразу же после успешного входа с новым паролем. Вы также можете заполнить либо изменить ее позднее в настройках Google.

На этом возможности заканчиваются, и если несколько попыток оканчиваются неудачами, к сожалению, придется заняться созданием нового профиля. Важно заметить, что техподдержка Гугл не занимается восстановлением аккаунтов, особенно когда юзер по своей вине утратил доступ, поэтому писать им зачастую бессмысленно.

Аккаунт Google необходим для скачивания приложений из Google Play, синхронизации контактов и правильной работы множества других важных сервисов, без которых трудно представить себе смартфон. Но, что делать, если доступ к вашему аккаунту был утерян?

Если вы не записали и забыли пароль от своей учётной записи Google, можно попробовать восстановить ее прямо на смартфоне. Однако, успех операции во многом зависит от того, сколько сведений вы указали при регистрации:

• Был ли добавлен дополнительный адрес электронной почты.
• Привязали ли вы свой мобильный номер.
• Помните ли вы секретное слово, которое указали для восстановления.

Если вы используете один и тот же аккаунт Google на нескольких устройствах, восстановить его будет не сложно. В таком случае, достаточно подтвердить сброс пароля на другом телефоне или компьютере. Ниже пошагово рассмотрим, как можно использовать эти и другие способы восстановления своей учетной записи.

• 1 Переход к восстановлению аккаунта Google1.1 Восстановление с использованием старых паролей1.2 Восстановление с помощью другого устройства1.3 Восстановление с помощью резервного адреса электронной почты1.4 Восстановление с помощью номера телефона, который был привязан к аккаунту
• 1.1 Восстановление с использованием старых паролей
• 1.2 Восстановление с помощью другого устройства
• 1.3 Восстановление с помощью резервного адреса электронной почты
• 1.4 Восстановление с помощью номера телефона, который был привязан к аккаунту
• 2 Если подтверждение получено
• 3 Решение возможных проблем

Шаг 1. Откройте настройки Android. Пиктограмму шестеренки можно найти в шторке уведомлений. Потяните шторку двумя пальцами и нажмите на шестеренку.

Шаг 2. Выберите раздел «Аккаунты».

Обратите внимание! На разных версиях Android расположение разделов настроек может отличаться.

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт».

Шаг 6. Если вы помните свой пароль, просто укажите его в соответствующем поле и нажмите кнопку «Далее». Доступ к аккаунту будет восстановлен.

Шаг 7. Если вы не помните своего пароля, нажмите на надпись «Забыли пароль».

Восстановление с использованием старых паролей

Шаг 8. Система предложит ввести любой пароль, который вы когда-либо указывали для своего аккаунта. Этот способ восстановления подойдет в том случае, если вы поменяли пароль на новый и забыли его. Введите любой старый пароль в соответствующем поле и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните никаких паролей, нажмите «Другой способ».

Восстановление с помощью другого устройства

Шаг 9. Система отправит уведомление на устройства, на которых вы уже вошли в свой аккаунт.

Шаг 10. Просто возьмите другой смартфон и откройте шторку уведомлений. Там появится соответствующее уведомление. Нажмите по нему.

Шаг 11. Во всплывающем окне выберите «Да».

Обратите внимание! Сообщение может прийти на компьютер, ноутбук или любое другое устройство, на котором вы зашли в свой аккаунт Google.

Шаг 12. После этого, на смартфоне, на котором вы восстанавливаете доступ к аккаунту, вам будет предложено ввести новый пароль. Если вы не имеете доступ к другим своим устройствам, нажмите «Другой способ».

Восстановление с помощью резервного адреса электронной почты

Шаг 12. После этого вам будет предложено получить подтверждение на резервный адрес электронной почты, конечно, если вы его указывали ранее. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить письмо.

Шаг 13. Откройте свой почтовый ящик, найдите в нем письмо с кодом подтверждения и введите его в специальное поле. Затем нажмите кнопку «Далее».

Обратите внимание! Если письмо не пришло, прежде всего, проверьте папку «Спам». Также попробуйте отправить письмо повторно.

Шаг 14. Если же у вас нет доступа к резервному ящику электронной почты, нажмите кнопку «Другой способ».

Восстановление с помощью номера телефона, который был привязан к аккаунту

Шаг 15. Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, есть еще один. На ваш номер, который был привязан к аккаунту будет отправлено СМС с кодом восстановления, или же будет осуществлен автоматический звонок. Выберите один из предложенных вариантов.

Шаг 16. Введите полученный код в специальное поле и нажмите кнопку «Далее».

Если подтверждение получено

Если вы подтвердили аккаунт одним из предложенных способов, сделайте следующее:

Шаг 1. Введите новый пароль в появившемся поле. После этого, введите подтверждение пароля.

Обратите внимание! Использовать утерянный пароль будет запрещено, даже если вы его вспомните.

Шаг 2. Нажмите «Принимаю», чтобы согласиться с политикой Google.

Шаг 3. Нажмите «Принять», чтобы подтвердить сохранение резервной копии данных на Google Диске.

Шаг 4. Учетная запись Google появится в списке всех ваших аккаунтов.

Решение возможных проблем

В некоторых случаях, при попытке зайти в аккаунт Google, система выдает ошибки. В таком случае, можно попробовать сделать сброс системного приложения сервисов Google:

Шаг 1. Перейдите в настройки Android и откройте раздел «Приложения и уведомления».

Шаг 2. Нажмите на «Показать все приложения».

Шаг 3. Найдите приложение «Сервисы Google Play» и коснитесь его, чтобы настроить.

Шаг 4. Выберите «Хранилище и кеш».

Шаг 5. Нажмите «Управление местом».

Обратите внимание! Если пройти аутентификацию так и не получилось, попробуйте сделать сброс до заводских настроек вашего устройства. После этого, вход в учетную запись Google должен быть успешным.

Любой активный пользователь интернета регистрируется на десятках сайтов, создает учетные записи, где указывает имя, пароль и другие данные. Использовать одинаковый пароль на всех ресурсах небезопасно, ведь, если злоумышленники его подберут, они получат доступ и ко всему остальному.

С другой стороны – запомнить десятки комбинаций довольно сложно, не прибегая к помощи записной книжки. Бывает, пользователь забывает пароль от Гугл аккаунта, а это не только поисковой сервис, на который приходится 90% запросов, а и канал YouTube, профиль Android, включая весь хранящийся на нем контент из магазина Play Market.

Не стоит расстраиваться раньше срока, так как система Google устроена таким образом, чтобы была возможность восстановить пароль. Конечно, есть радикальный способ – создать новую учетную запись, но стоит попробовать.

• Что делать, если забыл пароль от аккаунта Гугл
• Сброс пароля
• Что делать, если нет прикрепленного номера или почты
• Возможные проблемы и их решение

Что делать, если забыл пароль от аккаунта Гугл

Ситуации бывают разные, но и способов восстановить пароль тоже несколько. Вся процедура восстановления может быть выполнена с компьютера, при помощи браузера.

Если есть телефон Андроид с привязанным аккаунтом – хорошо. Уже потом, восстановив доступ и придумав новый пароль, его вводят в смартфоне или планшете.

Сброс пароля

Самый простой способ. Вернуть старый пароль не получится, зато его можно сбросить и придумать новый. Порядок действий:

• Открывают браузер на компьютере.
• Заходят на главную страницу Google.
• Дальше просят ввести пароль, но если он забыт, жмут «Забыли пароль?».
• Здесь действует один лайфхак – если пароль недавно менялся, и он был забыт, вводят старую комбинацию и жмут «Далее».
• На телефон придет уведомление с текстом «Вы пытаетесь восстановить аккаунт?» и указанным адресом – выбирают «Да».
• Все, старая комбинация букв/цифр сброшена, теперь следует ввести новую, дважды, чтобы подтвердить и выбрать в окне «Изменить пароль».

В ходе восстановления сервис может затребовать и другие данные (в зависимости от того, что указывал пользователь в ходе регистрации):

• чтобы ускорить процесс, могут попросить ввести резервный адрес электронной почты, куда будут высланы дальнейшие указания;
• если к учетной записи прикреплен номер мобильного телефона, система автоматически предлагает выслать на него смс-сообщение или сделать голосовой вызов с кодом подтверждения;
• иногда для подтверждения принадлежности аккаунта просят ввести информацию о времени его создания (месяц, год).

Если все ответы верны – система просит ввести новую защитную комбинацию и открывает доступ к учетной записи.

Нередко бывает ситуация, когда владелец не помнит электронный адрес. Рекомендации тут аналогичны. Но для этого понадобится мобильный номер или резервная почта. Правда, если таковые имеются и были привязаны к аккаунту.

К сожалению, при регистрации мало кого заботит этот вопрос – как и какими средствами можно будет восстановить доступ к профилю? Многие учетки регистрируются на один e-mail, без запасных ходов.

Что делать, если нет прикрепленного номера или почты

Если контактных данных нет, все же можно попробовать восстановить доступ, правда, это будет несколько сложнее. Последовательность:

• При входе в аккаунт жмут «Я не помню пароль», после чего открывается особая форма.
• Там отвечают на вопросы об использовании аккаунта. Это необходимая процедура, так как Гугл просто так не будет никому отдавать чужую учетную запись, пока не убедится, что она принадлежит тому, кто ее пытается восстановить.
• Вводят информацию о дате создания аккаунта, дате последнего входа. Если точных данных нет, вводят приблизительные. Обязательно заполняются все поля.

Если ответы даны точно или хотя бы приблизительно, система распознает владельца, после чего на экране появится форма, где пользователь установит новый пароль.

Есть и другой метод, если аккаунт не привязан к номеру телефона, резервному почтовому ящику – написать в службу поддержки с той целью, чтобы подтвердить свою личность.

Если владелец никак не может восстановить доступ, агенты поддержки могут запросить у него скан паспорта, чтобы удостовериться, что аккаунт принадлежит ему.

Что делать, если не помнишь логин

Обращение к технической поддержке сервиса Гугл

Откроется новое окно, где будут предложены варианты для восстановления. Нужно выбрать «Я не помню имя пользователя» и нажать «Продолжить». Откроется страница, где заполняют все поля, причем обязательно.

Там указывают адрес резервной почты, имя и фамилию, введенные при регистрации, переписывают код с картинки и жмут «Отправить». Вводить данные следует внимательно, так как, например, система воспринимает имена Оля и Ольга как разные. Если получится вспомнить информацию – можно вернуть доступ, если нет – высветится сообщение «Такого аккаунта Google не существует».

Иногда на проверку уходит несколько часов, так как службе поддержки нужно убедиться, что профиль принадлежит тому, кто запрашивает к нему доступ. Если сотрудник техподдержки сомневается в этом, в возобновлении откажут.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки и способы их устранить:

https://youtube.com/watch?v=yT_I50qUlyI%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Система Google открывает доступ к различным сервисам (электронная почта, Диск, Плей Маркет), что удобно. К тому же, регистрируясь на сторонних ресурсах, часто требуют ввести адрес электронной почты, поэтому таким «ящиком» лучше обзавестись сразу.

Почему может быть потерян доступ к аккаунту

Но иногда возможны ситуации, когда пользователю отказано в доступе. Они могут случиться по ряду причин:

• Замена устройства. При покупке нового телефона пользователю вновь потребуется вводить данные собственной учётной записи.
• Иногда человек может просто забывать введённую при регистрации информацию.
• Системный сбой. Ещё одна причина, которая почти невероятна, но исключать её тоже нельзя. Она может возникнуть при замене программного обеспечения на серверах компании, их техническом обслуживании или при хакерской атаке.

Что потребуется для восстановления аккаунта

Для восстановления «учётки» необходима минимальная информация, которая позволит компании идентифицировать пользователя как владельца аккаунта.

При утрате доступа, в зависимости от выбранного способа возвращения прав использования, может потребоваться следующая информация:

• пароль. Пользователь чаще всего забывает именно пароль, но в данном случае речь идет об указании хотя бы примерного его написания для получения доступа одним из указанных ниже способов;
• номер телефона, указываемый при регистрации;
• резервный почтовый ящик, также требуемый во время создания нового аккаунта;
• ответы на контрольные вопросы, использующиеся как способ подтверждения личности пользователя.

Восстановление удалённого аккаунта

Иногда бывают ситуации, когда пользователь по ряду причин (намеренно или случайно) удаляет собственный аккаунт. В этом случае требуется знать, как можно восстановить доступ. Следует отметить, что это применимо только к учётной записи, удаление которой произошло менее трёх недель назад. В противном случае шансов вернуть «учётку» после удаления практически невозможно.

Процесс восстановления не отнимает большого количества времени и требует лишь наличия под рукой компьютера и телефона, он состоит из следующих этапов:

• После этого пользователь увидит сообщение, что данный аккаунт удалён. Но чуть ниже будет надпись: «Попробовать восстановить его».
• На экране появится captha, необходимая для подтверждения того, что информацию вводит человек, а не робот.
• Дальше пользователю потребуется ответить на ряд вопросов. В первую очередь, это пароль, хотя бы примерный, от аккаунта.
• Следующим шагом станет подтверждение личности посредством отправки СМС на номер телефона, указанный при создании ящика, или одноразового кода на email.
• После ввода необходимой информации в виде проверочного кода, пользователю остается придумать пароль для «учётки» и настроить параметры безопасности.

Как быть при блокировке

Компания Google (и это указывается в пользовательском соглашении), оставляет за собой право в любое время блокировать аккаунт. Причём это может происходить как с уведомлением пользователя, так и без него.

Наиболее частой причиной блокировки является несоответствие действий пользователя условиям правил пользования продуктами компании. Также существует возможность ограничения доступа к некоторым сервисам.

Процедура восстановления в этом случае осуществляется в соответствии со следующей инструкцией:

Первым делом необходимо ознакомиться с «Условиями использования Google». Это требуется для того, чтобы, при обращении в службу поддержки, иметь представление о приблизительной причине блокирования учётной записи.

• подтверждение, что указанный аккаунт является правильным;
• адрес электронной почты, связанный с учётной записью;
• действующий email, на который будет приходить информация о ходе процесса;
• любые сведения, имеющие важность для восстановления.

По завершению заполнения всех полей требуется нажать кнопку «Отправить».

На финальной стадии пользователю остаётся только ждать письмо от службы аккаунтов Google с информацией о том, как продвигается процесс восстановления.

Как восстановить забытый логин

Бывают ситуации, когда пользователь забывает имя, указанное при регистрации, которое требуется для входа в аккаунт. В этом случае процедура восстановления довольна проста:

• Перейти на сайт google.com.
• Откроется окошко с полями для ввода имени пользователя и пароля.
• Указывая причину, необходимо выбрать «Я не помню имя пользователя».
• Для выполнения следующего шага потребуется ввести адрес дополнительной почты, имя и фамилию пользователя, указанные при регистрации и капчу.

После отправки запроса на резервный email придет письмо с указанием действий и ссылкой для входа в учётную запись.

Восстановление забытого пароля

При регистрации учётной записи от пользователя в обязательном порядке требуется указывать действующий номер телефона, который в дальнейшем применяется для прохождения аутентификации или восстановления доступа. Чтобы добиться последнего, потребуется выполнить следующие действия:

• зайти на сайт Google и ввести в поле номер телефона;
• далее откроется окно с капчей, после ввода которой необходимо нажать кнопку «Далее»;
• следующим действием станет выбор пункта, позволяющего получить на номер телефона короткое сообщение с кодом подтверждения;
• указать его на странице входа;
• придумать новый пароль.

Эти манипуляции возможны только в том случае, если при создании «учётки» была активирована опция «восстановление при помощи СМС».

По адресу электронной почты

Вторым методом, позволяющим восстановить доступ, является использование резервного адреса email. Для входа потребуется выполнить следующие шаги:

• зайти на сайт и обратиться к сервису Google Account Recovery;
• указать причину проблемы со входом (это будет «Я не помню пароль»);
• написать адрес почты, указанный в качестве резервного;
• на email будут отправлены инструкции, следование которым позволит сменить пароль.

Для подтверждения действий при отправке введённой информации обязательно введение captha.

По контрольным вопросам

Еще одним способом, используемым для получения утраченного доступа, является ввод ответов на контрольные вопросы. Их пользователь указывает при создании почтового ящика. Они известны только ему. Порядок действий будет практически идентичен:

• переход на страницу Гугл;
• выбор способа восстановления посредством контрольного вопроса;
• выдача правильного ответа;
• проведение замены пароля при удачном входе.

Данная методика будет работать только на аккаунтах, которые были созданы несколько лет назад. В более современных интерпретациях подобного способа нет.

Синхронизация после восстановления

Поскольку аккаунт используется на всех устройствах пользователя, работающих под управлением Андроид, то после смены пароля, которая происходит в процессе восстановления, требуется провести синхронизацию.

Обычно это происходит в автоматическом режиме, после выбора соответствующего пункта в меню телефона во вкладке «учётные записи». Если этого не происходит, тогда пользователю необходимо зайти в настройки смартфона и остановить приложение Google принудительно. При следующем запуске для получения доступа потребуется ввод пароля.

При утрате доступа к учётной записи беспокоиться не стоит. Компания Google позаботилась о пользователе, предлагая ему множество способов восстановления. Главное, чётко следовать инструкциям, которые предлагает сервис. Ещё раз увидеть процесс получения доступа можно из представленного видео.

Утрата доступа к учетной записи Google — явление отнюдь не редкое. Обычно подобное случается вследствие того, что пользователь просто забыл пароль. В этом случае восстановить его не составляет особого труда. Но что если необходимо восстановить ранее удаленный или заблокированный аккаунт?Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте GoogleЕсли аккаунт удаленСразу же отметим, что восстановить можно лишь учетную запись Гугл, которая была удалена не более трех недель назад. В случае истечения указанного срока шансов на возобновление действия аккаунта практически нет. Сам процесс восстановления «учетки» Google много времени не отнимет.

• Для этого переходим на страницу восстановления пароля и вводим адрес электронной почты, привязанный к восстанавливаемому аккаунту.

  Затем жмем «Далее».

• Нам сообщают, что запрашиваемый аккаунт удален. Для начала его восстановления жмем на надпись «Попытаться восстановить его».
• Вводим капчу и, опять же, проходим далее.
• Теперь для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно нам, придется ответить на ряд вопросов. Сначала нас просят указать пароль, который мы помним.

  Просто вводим актуальный пароль от удаленной учетной записи или же любой использовавшийся здесь ранее. Можно указать даже приблизительный набор символов — на данном этапе это влияет лишь на способ подтверждения операции.

• Затем нас попросят подтвердить собственную личность. Вариант первый: при помощи номера мобильного, привязанного к аккаунту.

  Второй вариант — отправка одноразового кода подтверждения на связанный имейл.

• Способ подтверждения всегда можно сменить, кликнув по ссылке «Другой вопрос». Так, дополнительный вариант — указание месяца и года создания Гугл-аккаунта.
• Допустим, мы воспользовались подтверждением личности при помощи альтернативного почтового ящика. Получили код, скопировали его и вставили в соответствующее поле.
• Теперь остается лишь установить новый пароль.

  При этом новая комбинация символов для входа не должна совпадать с любой используемой ранее.

Отметим, что восстанавливая Гугл-аккаунт, мы также «реанимируем» все данные о его использовании и вновь обретаем полноценный доступ ко всем сервисам поискового гиганта.

Вот такая нехитрая процедура позволяет «воскресить» удаленную учетную запись Google. Но что если ситуация более серьезная и нужно получить доступ к заблокированному аккаунту? Об этом далее. Если аккаунт заблокированGoogle оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно. Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису. Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.

• Если доступ к аккаунту полностью прекращен, сначала рекомендуется детально ознакомиться с Условиями использования Google и Условиями и правилами в отношении поведения и пользовательского контента.
  Если же для учетной записи заблокирован лишь доступ к одному или нескольким сервисам Google, стоит прочесть и правила для отдельных продуктов поисковика.Это нужно для того, чтобы перед началом процедуры восстановления аккаунта хотя бы приблизительно определить возможную причину его блокировки.
• Теперь нам остается лишь ждать письма от службы Аккаунтов Google.

В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.

Если вы забыли пароль или имя пользователя или не можете получить код подтверждения, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи. Они помогут вам восстановить доступ к аккаунту Google, после чего вы снова сможете пользоваться такими сервисами, как Gmail, Google Play и Фото. Совет. Если вы используете аккаунт учебного заведения или организации, возможно, эти инструкции не помогут. В таком случае обратитесь за помощью к администратору. Если вы забыли пароль

• Следуйте инструкциям по восстановлению доступа к Gmail или аккаунту Google.
  Ответьте на предлагаемые вопросы, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.При необходимости воспользуйтесь советами из этой статьи.
• Ответьте на предлагаемые вопросы, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
• При необходимости воспользуйтесь советами из этой статьи.
• Сбросьте пароль и выберите новый, ранее не использовавшийся в этом аккаунте. Узнайте, как создать надежный пароль.

Если вы забыли адрес электронной почты для входа в аккаунт

• Чтобы найти имя пользователя, следуйте инструкциям. Потребуется следующая информация:
  номер телефона или резервный адрес электронной почты для аккаунта;полные имя и фамилия, указанные в аккаунте.
• номер телефона или резервный адрес электронной почты для аккаунта;
• полные имя и фамилия, указанные в аккаунте.
• Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
• Появится список имен пользователей, подходящих для вашего аккаунта.

Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?

Забыли пароль

Такой способ подойдет тем пользователям, у которых есть абсолютно вся информация для восстановления аккаунта. При регистрации аккаунта обязательно нужно заполнять все данные, которые смогут помочь в восстановлении. Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль».

Выбор нужного пункта

Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».

Ввод данных в строке «Я не помню пароль»

Откроется строка, в которой нужно ввести пароль, который вы помните. Если пароль не удается вспомнить вообще, нажмите кнопку «Затрудняюсь ответить».

После нажатия кнопки «Затрудняюсь ответить» система автоматически перейдет к форме восстановления пароля. Здесь вы можете произвести восстановление аккаунта гугл по номеру телефона, к которому привязан аккаунт. Система предложит выбрать наиболее удобный для вас вариант — смс-сообщение или голосовой вызов.

Восстановление аккаунта через номер телефона

В случае, если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, есть соответствующая кнопка. После нажатия на нее выйдет другая форма, в которой нужно будет ввести адрес запасной электронной почты.

Внимание! Если у вас не были указаны номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты, этот способ вам не подойдет!

Отсутствует номер телефона и запасная почта

При отсутствии контактных данных, восстановить аккаунт, все же, можно. Однако, это будет немного сложнее. Для этого вы также нажимаете на вариант «Я не помню пароль» в Google Account Recovery, после чего откроется специальная форма. В ней нужно будет ответить на несколько вопросов по использованию аккаунта. Эта процедура необходима, поскольку Google заботится о безопасности данных своих пользователей. Если вы не помните точные ответы на вопросы и даты, дайте хотя бы приблизительный ответ. Все поля обязательны для заполнения!

Восстановление с помощью ответов на вопросы

После того, как вы заполните данные, система распознает вас как владельца (в том случае, если ответы даны точно или приблизительно верно), и вам будет открыта форма для установки нового пароля.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Для того, чтобы в дальнейшем можно было воспользоваться этим способом, при регистрации нужно включить функцию восстановления пароля по номеру мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля, его восстановление не займет много времени. Этим способом можно произвести восстановление аккаунта гугл на телефоне. Для того, чтобы провести операцию восстановления пароля, выполните несколько простых действий:

Выбор способа получения кода для восстановления

Внимание! Количество отправляемых смс в сутки ограничено! Также бывают случаи, когда смс приходит не сразу, поэтому, если вы не дождались смс-сообщения и отправили еще несколько запросов, верным будет последний вариант кода в сообщении.

Аккаунт полностью забыт

Вход в гугл аккаунт

Перед вами возникнет окно с вариантами для восстановления. Выбираете «Я не помню имя пользователя» и нажимаете кнопку «Продолжить».

Выбор пункта «Я не помню имя пользователя»

В новом окне внимательно заполняете поля. Все поля обязательны для заполнения. Здесь нужно ввести адрес запасной электронной почты, фамилию и имя при регистрации и ввести код с картинки, после чего нажать «Отправить».

Заполнение формы восстановления

После проведенных манипуляций, на запасной адрес электронной почты вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.

Аккаунт был удален

Восстановить аккаунт можно только при помощи отправки кода на номер мобильного телефона. Для этого нужно выбрать более удобный способ получения кода — смс-сообщение или голосовой вызов.

Восстановление аккаунта с помощью мобильного телефона

Если воспользоваться номером телефона и запасной электронной почтой в данный момент невозможно, вы можете воспользоваться восстановлением с помощью предоставления информации об аккаунте. Данные нужно предоставлять максимально точные, чтобы система распознала вас как владельца аккаунта. Если ответы будут неверные, система не восстановит аккаунт. В этом случае проблему разрешить можно будет только регистрацией нового аккаунта.

Подтверждение успешного восстановления

Синхронизация с телефоном после смены пароля

Сначала выберите способ восстановления или смены пароля, после чего установите новый пароль. После смены пароля активируйте синхронизацию с приложением в мобильном телефоне.

Установка нового пароля

Если синхронизация не произошла автоматически, тогда нужно зайти в настройки телефона, и через них остановите приложение самостоятельно. После этого приложение нужно запустить, и оно запросит новый пароль.

Пользуетесь WhatsApp? 6 неочевидных функций мессенджера , о которых вы, возможно, не подозревали. Они помогут вам в повседневном общении

Источник GeekHACKER. RU — Как восстановить аккаунт Google: Самые действенные способы

Чем больше рекомендаций выполнит владелец Account, то есть ответит на вопросы, тем выше вероятность восстановления профиля таким образом. Это легче делать, если к нему ранее был привязан номер телефона и авторизация производилась со второго устройства — смартфона и приложение Плей Маркет.

Как восстановить пароль Google по адресу электронной почтыСамый простой способ — использование почтового ящика. Чтобы сделать это, следуем инструкции:

При отсутствии нужной информации на этом шаге, если пользователь не может вспомнить или узнать данные, он получит сообщение на текущий электронный ящик учётной записи Google. Чтобы восстановить пароль, он должен следовать инструкциям в нём.

Восстановление аккаунта Google по номеру телефонаЕсли к Account был привязан мобильной номер телефона, сайт предложит восстановить профиль по нему через G Co Recover. После подтверждения действия на смартфон с активной сим-картой придет сообщение с проверочным кодом. Его потребуется ввести в соответствующее поле на сайте Google. Иногда СМС может идти с задержкой, а в некоторых случаях вообще не дойдёт абоненту, если он находится вне зоны доступа сети или существуют какие-то проблемы со связью. Что делать, если забыл аккаунт Гугл в АндроидеЕсли пользователь забыл электронную почту, на которую регистрировался профиль, вместо ввода адреса необходимо выбрать другой пункт.

После этого вводим привязанный к учётной записи номер или резервный почтовый ящик. Они должны быть предварительно указаны в профиле, чтобы вариант сработал. Восстановление аккаунта после удаления профиляИнструкция по возврату удалённой учётной записи ничем не отличается от восстановления доступа при забытом пароле. Операция производится на том же сервисе, от пользователя потребуется наличие конкретной информации. Например, даты создания профиля, адреса электронной почты, мобильного телефона и т. Если после удаления прошло достаточного много времени, пользователь не сможет вернуть доступ, в таком случае Google порекомендует создать новую учетку. Как разблокировать профильGoogle может блокировать аккаунты, владельцы которых нарушают пользовательское соглашение. В таком случае восстановить доступ получится не всегда. Для этого потребуется связаться со службой поддержки платформы и описать проблему.

• доступ закрыт с любого устройства;
• в некоторых случаях можно выгрузить пользовательские данные, например, фотографии и другие сохранённые файлы.

Восстановление со смартфона или планшета АндроидНа андроиде процесс восстановления ничем не отличается, только пользователь видит те же формы для заполнения в уменьшенном размере. Чаще всего на смартфоне вернуть учётную запись можно по номеру телефона, если он был привязан и указан в личной информации. Профиль Google со смартфона выглядит аналогично. Отличается только расположение разделов, адаптированное под маленький экран.

Синхронизация после смены пароляНа смартфонах и планшетах, если у приложений нет доступа к аккаунту Google (изменяется в настройках), потребуется вводить данные учётной записи вручную. Это делается не на всём ПО, а только на том, которое использует профиль платформы для осуществления доступа. Например, Гугл Плей или Google Maps. Если пользователь забыл пароль от учётной записи платформы или другие данные, необходимые для входа, внутренние инструменты Google помогут снова авторизоваться в профиле с помощью операции по восстановлению. Она не занимает много времени и абсолютно простая, поэтому владельцу Google Account не требуется использовать какое-то стороннее программное обеспечение.