Не можете авторизоваться в Gmail, Google Play, Google Диске или любом другом сервисе «Корпорации Добра»? Трудности со входом в аккаунт Гугл могут возникать в следствие самых разных причин.
В этой статье мы рассмотрим основные проблемы с авторизацией в Google и расскажем, как с ними бороться.
- Вход в Google-аккаунт на ПКВариант 1: АвторизацияВариант 2: Добавление аккаунтаВариант 3: Вход в Google Chrome
- Вариант 1: Авторизация
- Вариант 2: Добавление аккаунта
- Вариант 3: Вход в Google Chrome
- Вход в Google-аккаунт на мобильных устройствахВариант 1: AndroidВариант 2: iOS
- Вариант 1: Android
- Вариант 2: iOS
- Заключение
- Вопросы и ответы
Компания Google предоставляет пользователям довольно большое количество сервисов и приложений, но чтобы получить доступ ко всем их возможностям, необходимо авторизоваться в своей учетной записи, которую, конечно же, предварительно необходимо создать. О втором мы уже писали ранее, сегодня расскажем о первом, то есть о входе в аккаунт Гугл.
Дата последнего обновления : 22-06-2022
На Samsung Galaxy вы можете просто и быстро зайти в аккаунт Samsung при помощи аккаунта Google.
Если вы хотите использовать учетную запись Google, чтобы зайти в аккаунт Samsung, следуйте инструкции ниже.
Шаг 2. Выберите аккаунт Google, который хотите использовать для входа. Либо вы можете добавить новый аккаунт — нажмите Добавить аккаунт и следуйте инструкции на экране телефона.
Шаг 3. Вам нужно пройти двухэтапную верификацию. На телефон, к которому привязан аккаунт, придет код. Введите его и нажмите Проверить.
Если на устройстве уже выполнен вход в аккаунт Samsung, но вы хотите зайти, используя учетную запись Google, выполните следующие шаги.
Шаг 1. В настройках телефона выберите Google.
Шаг 2. Напротив данных аккаунта нажмите на значок перехода в аккаунт.
Шаг 3. Выберите аккаунт Google, который хотите использовать. Или нажмите Добавить аккаунт, чтобы добавить новый, и следуйте инструкции на экране телефона.
- Вход с компьютера
- В любом браузере
- «Не помню логин»
- Проблемы при восстановлении логина
- Вход в учетную запись Гугл на Андроид
- Как войти в аккаунт Google
- Вход в Google-аккаунт на мобильных устройствах
- Вариант 2
- Как настроить телефон
- Чем вход в аккаунт Google отличается от регистрации
- Как завести новый аккаунт в Google
- Как зарегистрироваться на телефоне
- Как зарегистрироваться на компьютере
- «Не помню пароль»
- Входим в другой Google-аккаунт
- «Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
- Недействительное имя и пароль
- Сохранение файлов cookie отключено
- Аккаунт заблокирован
- Что делать, если появляется ошибка «Не удалось войти в аккаунт»
- Если войти не получается
- Вход в Google-аккаунт на ПК
- Добавление аккаунта
- Вход в Google Chrome
- Для чего входить в аккаунт Google
- Вход на телефоне
- В YouTube
- В браузере
- Не получается войти в аккаунт Google
Вход с компьютера
Добавление Гугл аккаунта через настройки Хрома дает ряд преимуществ:
- Синхронизация данных с разных устройств.
Например, можно получить закладки, историю и пароли из браузера на телефоне. - Сохранение паролей и автозаполнение форм.
Нажмите на значок «три точки» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
В разделе «Пользователи» щелкните по «Включить синхронизацию».
Укажите пароль и нажмите «Далее».
Откроется уведомление «Включить синхронизацию?». Нажмите «ОК» для ее включения или «Отмена» для выключения.
Вход успешно выполнен. В верхней строке справа появится иконка для управления учетной записью.
В любом браузере
Покажу на примере Яндекс Браузера, но способ подойдет и для Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge и других программ.
Откройте сайт google.
Откроется страница авторизации. Напечатайте адрес почты или номер телефона, затем нажмите «Далее».
Напечатайте пароль и снова нажмите «Далее».
Вот и всё – вы зашли в учетную запись. Вверху слева появится ваша иконка, а рядом квадрат для доступа к сервисам.
«Не помню логин»
Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.
- Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы.
Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
- Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
Проблемы при восстановлении логина
Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе. Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».
Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.
Вход в учетную запись Гугл на Андроид
Если вы не смогли зайти в Гугл-аккаунт при первом включении смартфона или просто отказались от авторизации, то можете осуществить вход другими способами. Например, через параметры устройства:
По аналогии с авторизацией при первом включении пользователю предоставляется возможность создания новой учетки. Эта опция действует и в случае с другими способами входа:
- через Play Маркет;
- в Chrome и других стандартных приложениях Google.
При запуске любой из выделенных программ Андроид будет требовать от вас пройти авторизацию. Следовательно, вам потребуется ввести адрес электронной почты и пароль, после чего Гугл-аккаунт начнет работать во всех сервисах компании, вне зависимости от того, через какое приложение осуществлялся вход.
Как войти в аккаунт Google
- Подключитесь к интернету.
- Выберите пункт «Учетные записи и архивация» или «Облако и учетные записи». Если такого пункта нет,
перейдите к следующему шагу. - Выберите пункт «Учетные записи».
- Выберите пункт «Добавить учетную запись».
- Выберите пункт «Google».
Если на устройстве стоит защита паролем или отпечатком, потребуется его ввести. - Введите адрес электронной почты нажмите «Далее».
- Введите пароль от аккаунта нажмите «Далее».
- Появится предложение привязать аккаунт к номеру телефона. Нажмите «Пропустить». Вы сможете добавить номер
позже. - На следующем экране появятся условия использования аккаунта. Просмотрите и нажмите «Принимаю».
- Готово, аккаунт добавлен.
Вход в Google-аккаунт на мобильных устройствах
Вариант 2
У компании Apple есть немало собственных сервисов, но аналогов основных продуктов корпорации Google, таких как поиск и YouTube, у них точно нет. Однако все, в том числе и эти приложения может быть установлено из App Store. Можно отдельно авторизовываться в каждом из них, а можно сразу добавить учетную запись Google на iOS-девайс подобно тому, как это делается на конкурентной ОС Android.
Примечание: В примере ниже используется iPad, но на iPhone алгоритм действий, которые требуется выполнить для решения нашей задачи, точно такой же.
Пролистайте перечень доступных опций вниз, вплоть до пункта «Пароли и учетные записи».
Тапните по нему для перехода и выберите «Новая учетная запись».
Как настроить телефон
Для авторизации потребуется:
- Зажать кнопку питания для включения устройства.
- Выбрать язык.
- Подключиться к сети Wi-Fi или пропустить этот шаг.
- Ввести адрес электронной почты, привязанный к аккаунту Google.
- После нажатия кнопки «Продолжить» ввести пароль и подтвердить вход.
Если ранее вам не приходилось сталкиваться с учеткой Google, то при первом включении вы также можете создать новый профиль. Для этого в окне, где система просит указать адрес электронной почты, необходимо тапнуть по надписи «Создайте новый аккаунт». Далее останется следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.
Чем вход в аккаунт Google отличается от регистрации
Регистрация аккаунта — это бронирование уникального имени, по которому вас будут узнавать сервисы Google. Во время регистрации создается новый аккаунт.
Вход в аккаунт — это добавление ранее созданного аккаунта на устройство. Для добавления вы должны знать
электронную почту и пароль, которые указали при регистрации.
Как завести новый аккаунт в Google
Далее я кратко расскажу, как открыть новую учетную запись на телефоне и компьютере. Подробную инструкцию читайте в отдельном уроке.
Как зарегистрироваться на телефоне
Получить новую учетную запись на телефоне можно либо через настройки, либо в мобильном браузере. Рассмотрим оба варианта.
Способ 1: регистрация через Андроид
Через настройки регистрироваться удобно, если нужно добавить аккаунт в систему Андроид. Например, на новом телефоне или планшете.
Зайдите в меню «Настройки».
Перейдите в раздел «Аккаунты».
Выберите «Добавить аккаунт».
Нажмите на «Google».
Откройте окно регистрации. Нажмите на «Создать аккаунт» внизу.
Выберите пункт «Для себя».
Затем заполните анкету – после каждого пункта нажимайте «Далее»:
- Имя и фамилия;
- Номер телефона;
- Код подтверждения из смс;
- Дата рождения и пол;
- Название для нового ящика;
- Пароль.
После заполнения анкеты система предложит добавить телефон к сервисам. Нажмите «Пропустить».
Примите условия использования, нажав «Принимаю». В следующем окне снова нажмите «Принять».
Регистрация завершена, и учетная запись добавлена в Андроид.
Способ 2: регистрация через браузер
Затем нажмите «Создать аккаунт» – «Для себя».
- Имя и фамилия;
- Пароль для входа.
Укажите свой мобильный номер.
И код из смс сообщения.
Выберите пол и дату рождения.
Следующий шаг можно пропустить.
Примите условия соглашения, и учетная запись будет создана.
Как зарегистрироваться на компьютере
Кликните по ссылке «Создать аккаунт» и выберите «Для себя».
- Имя и фамилия;
- Имя пользователя;
- Пароль.
Затем укажите номер телефона и подтвердите его кодом из смс.
Выберите свою дату рождения и пол. Добавьте другой адрес электронной почты, если он есть.
Нажмите «Принимаю».
Вот и всё – учетная запись создана.
«Не помню пароль»
Большинство пользователей регулярно сталкиваются с необходимостью восстановления утраченных паролей, в том числе и от «учеток» Гугл. Благо поисковый гигант предоставляет нам все инструменты, необходимые для восстановления доступа к аккаунту в таком случае.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google
Впрочем, проблему с утратой паролей можно исправить раз и навсегда. Для этого вам потребуется надежный менеджер паролей вроде LastPass Password Manager для Mozilla Firefox. Подобные решения существуют как дополнения для браузеров, так и в качестве самостоятельных приложений. Они позволяют безопасно хранить все учетные данные в одном месте.
Входим в другой Google-аккаунт
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Аккаунты».
- Нажмите кнопку «Добавить новый».
- Введите входные данные и подтвердите авторизацию.
Если вход осуществляется через одно из фирменных приложений Гугл (например, Play Маркет или YouTube), нужно выполнить несколько простых шагов:
- Запустить приложение.
- Тапнуть по иконке учетной записи.
- Нажать кнопку со стрелочкой вниз для раскрытия дополнительных параметров.
- Кликнуть по надписи «Добавить аккаунт».
Теперь вы сможете управлять профилями, выбирая любую зарегистрированную учетку без повторной авторизации. Если вдруг потребуется выйти из старого аккаунта, то действуйте по инструкции:
- Выберите старую учетку в списке авторизованных профилей через настройки телефона.
- Раскройте вкладку «Еще».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Недействительное имя и пароль
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.
Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox
Урок: Браузер Опера: включение cookies
Урок: Как включить cookie в Яндекс. Браузере?
Урок: Как включить cookies в Google Chrome
Урок: Включаем cookies в Internet Explorer
Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.
Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome
Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera
Урок: Как очистить кэш Яндекс. Браузера?
Урок: Удаление кэша в Internet Explorer
Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox
Аккаунт заблокирован
Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если появляется ошибка «Не удалось войти в аккаунт»
Ошибка означает, что возникли проблемы с интернет-соединением. Чтобы ее устранить:
- Убедитесь, что на устройстве установлены правильные дата, время и часовой пояс.
- Перезагрузите мобильное устройство.
- Подключитесь к другому источнику интернета (другой Wi-Fi или мобильный интернет).
Если войти не получается
В мобильном браузере переходим на сайт google.
Нажимаем на «Забыли адрес эл. почты?».
В следующем поле печатаем номер мобильного телефона, который прикреплен к учетной записи, или адрес резервной почты.
Далее указываем имя и фамилию.
Нажимаем «Отправить» для получения кода восстановления.
Откроется окошко, куда нужно напечатать код из смс сообщения или из письма, которое поступит на резервный ящик.
Если все введено верно, появится найденная учетная запись.
Нажимаем на нее и пробуем ввести пароль. Если он не подойдет, переходим ко второму шагу.
Шаг 2: восстановление пароля
Обычно это адрес электронной почты Gmail (см. выше).
Нажимаем на «Забыли пароль?».
Печатаем последний пароль, который помним, или нажимаем на ссылку «Другой способ».
В обоих случаях система потребует подтвердить телефон или резервный почтовый адрес.
Печатаем номер телефона и нажимаем на «Отправить» для получения кода.
Затем вводим код – он придет в смс на телефон или в письме резервный ящик в течение нескольких минут.
Откроется страница, через которую нужно задать новый пароль и повторить его.
Вот и всё – новый пароль назначен и выполнен вход в учетную запись. Запишите данные надежное место, чтобы в следующий раз не пришлось их восстанавливать.
На заметку. Таким же образом можно восстановить доступ через настройки Андроид: Настойки – Аккаунты.
Перейдите на сайт google.
Откроется форма авторизации. Щелкните по ссылке «Забыли адрес эл. почты?».
Напечатайте ваш другой электронный ящик и нажмите кнопку «Далее».
В следующем окошке напечатайте имя, фамилию и нажмите «Далее».
Откроется запрос на отправку кода на резервную почту. Щелкните по кнопке «Отправить».
Откройте в браузере новую вкладку, нажав на значок + в панели управления окнами. В ней откройте свой резервный ящик. В папке «Входящие» будет письмо от Google с кодом восстановления.
Вернитесь на предыдущую вкладку и напечатайте код. Нажмите «Далее».
Шаг 2: как получить пароль
Система запросит ввод последнего пароля, который вы помните. Введите его или нажмите «Другой способ».
Откроется окошко с запросом номера телефона. Можно напечатать его и получить смс с кодом, но мы выберем пункт «У меня нет доступа к телефону».
Печатаем резервный адрес электронной почты и нажимаем «Отправить», чтобы получить на него код.
Если доступа к этому ящику нет, нажмите на ссылку «Другой способ». Тогда Гугл попросит ввести действующий электронный адрес и отправит на него дальнейшие инструкции.
Перейдите в резервный ящик и откройте входящее сообщение с кодом.
Вернитесь к форме восстановления и напечатайте код.
Далее нужно ввести новый пароль и повторить его.
Пароль назначен, и вход в учетную запись выполнен.
Вход в Google-аккаунт на ПК
Домашняя страница Google
Добавление аккаунта
Если у вас более одной учетной записи Гугл и вы планируете использовать их параллельно, или вы работает в одном и том же браузере совместно с другими пользователями, можно просто добавить еще один (и более) аккаунт, сохранив при этом и тот, который был авторизован изначально.
Если в процессе авторизации у вас возникли какие-либо сложности и/или проблемы, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей.
Вход в Google Chrome
Если вы пользуетесь Гугл Хром и хотите синхронизировать свои данные между разными устройствами (закладки, история, открытые вкладки, расширения и другое), оптимальным решением будет авторизоваться под своей учетной записью Гугл именно в браузере, а не на домашней странице. Делается это так:
Google также предоставляет возможность создания нескольких независимых пользовательских профилей, которые можно использовать в рамках одной программы — для запуска каждого из них будет создан свой ярлык, а переключаться между нужными можно прямо через меню, вызываемое нажатием на аватар справа от адресной строки. Оттуда же можно «Управлять пользователями» — добавить новых или удалить тех, необходимость в использовании которых отпала. Это отличная возможность разграничения личных данных каждого отдельного пользователя ПК и/или своих личных и рабочих аккаунтов.
В случае если вы забыли пароль от своего Google-аккаунта, потребуется пройти не самую простую, но гарантированно эффективную процедуру восстановления, о которой мы ранее писали отдельно.
Подробнее: Как восстановить пароль от учетной записи Гугл
- Вход на телефоне
- На Андроиде
- В браузере
- Вход с компьютера
- В настройках Google Chrome
- В любом браузере
- На телефоне
- На компьютере
- Как завести новый аккаунт в Google
Для чего входить в аккаунт Google
Вы сможете скачивать приложения из Google Play, а также получите быстрый доступ к своей электронной почте, контактам и календарю. Смартфон или планшет Galaxy автоматически синхронизирует данные всех аккаунтов, которые на него добавлены.
Вход на телефоне
- Скачивать приложения из Play Маркета (Google Play);
- Синхронизировать данные;
В меню телефона откройте раздел «Настройки».
В части «Личные данные» выберите «Аккаунты».
Нажмите на «Добавить аккаунт».
Выберите «Google».
В поле «Введите пароль» напечатайте пароль для входа и нажмите «Далее».
Прочитайте условия использования и нажмите «Принимаю».
Откроется настройка резервного копирования. Нажмите кнопку «Принять» для продолжения.
Резервное копирование – это сохранение контактов, календаря, браузера и других настроек.
Вот и всё – учетная запись добавлена в Андроид.
В YouTube
Если вы подключили аккаунт в настройках телефона, то он автоматически добавится и в приложение YouTube. Поэтому данный способ подойдет, в случае если вы не хотите подключать учетную запись через настройки. Или если у вас телефон работает на другой системе – например, на iOS (iPhone).
Откройте приложение YouTube.
Нажмите на значок «человечка» в правом верхнем углу.
Откроется форма авторизации:
- Введите пароль.
- Примите условия соглашения.
- Разрешите или отключите сохранение резервной копии и нажмите кнопку «Принять» для завершения.
Подробнее о каждом этапе читайте в начале статьи.
В правом верхнем углу появится значок с буквой. Это означает, что вход успешно выполнен.
Нажав на значок, высветится окошко, через которое можно управлять учетной записью.
В браузере
Рассмотрим вход через настройки браузера Chrome. Это нужно, чтобы синхронизировать данные с разных устройств. Например, на телефоне получить закладки, историю и пароли с компьютера.
На заметку. Если вы выполнили вход через настройки Андроид, то в Хроме аккаунт будет уже подключен. Но из него можно выйти или добавить еще один.
Откройте браузер Google Chrome.
Нажмите на значок «три точки».
Появится меню, из которого выберите «Настройки».
Появится окошко с информацией о синхронизации. Нажмите кнопку «Добавить аккаунт».
Откроется страница авторизации:
Вход выполнен.
Теперь если открыть сайт google. ru, вверху страницы будет иконка с буквой. Нажав на квадрат рядом с ней, появится меню с настройками и сервисами: Gmail, Диск, YouTube и другие.
А сейчас рассмотрим, как входить в аккаунт на телефоне в любом браузере, а не только в Chrome.
Покажу на примере Mozilla Firefox, но способ подойдет и для другой программы: Яндекс, Opera, Safari.
В браузере перейдите на сайт google.
- Напечатайте телефон или адрес электронной почты. Нажмите «Далее».
- Напечатайте пароль и нажмите «Далее».
Вход успешно выполнен. Об этом будет свидетельствовать иконка с буквой или кнопка «Выйти» вверху.
Не получается войти в аккаунт Google
У пользователей часто возникают проблемы со входом в свою учетку. Самая частая причина трудностей авторизации – забытый пароль. В подобной ситуации рекомендуется восстановить password, действуя по следующей инструкции:
- Укажите адрес электронной почты в окне авторизации. Если вы не помните e-mail, то тапните по соответствующей надписи и следуйте инструкциям.
- Если вы забыли только пароль, но кликните по надписи «Забыли пароль?» после ввода адреса почтового ящика.
- Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.
После выполнения третьего шага у вас появится несколько способов восстановления профиля. Если первый предложенный вариант вас не устраивает – нажимайте кнопку «Далее» и переходите к следующему шагу. Каждый представленный способ сопровождается инструкцией, так что сам процесс не вызовет у вас трудностей. Обычно Гугл предлагает следующие методы восстановления:
- использование старого пароля;
- восстановление с помощью другого устройства;
- резервный адрес электронной почты;
- по номеру телефона;
- ответ на секретный вопрос.
Количество доступных вариантов будет напрямую зависеть от того, насколько подробно вы заполнили профиль. Поэтому старайтесь заполнять анкету в профиле Гугл по максимуму.