10 методов исправления ошибок на мобильных устройствах

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Отличишь кринж от краша? Пройди увлекательный тест и узнай это!

Содержание

1. Проверка USB подключения
2. Включен режим USB модема на телефоне
3. Видеоинструкция
4. Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi
5. Компьютер не находит телефон через Bluetooth
6. Когда проблема в поломке физического интерфейса
7. Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
8. iPhone
9. Android
10. Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки
11. Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
12. Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы
13. Вирусы в системе
14. Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)
15. Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются
16. Что делать, если не видно содержимое SD-карты
17. Не видим в режиме Recovery
18. Видеоинструкция

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

1. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
   
2. Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
   
3. Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
   
4. При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Пройди тест на тему “Легенды 90-х” вспомни, что из этого было у тебя?

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

1. На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
2. Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
3. Заново подключите телефон к ПК.
   
   

Супер тест на тему “Деньги” и как вы умеете с ними дружить?

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

1. Нажмите на кнопку «Старт» на главном экране приложения, чтобы настроить соединение.
2. Появится уведомление с текстом о том, что доступ к файлам, хранящимся на телефоне, можно получить из браузера на компьютере, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в поисковую строку любого браузера.
3. В открывшемся окне можно перемещаться по хранилищу или только по галерее – всё максимально просто, удобно и быстро.

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Какой ты инструмент? Пройди тест и узнаешь

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

1. Передайте данные с телефона в облако.
2. Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Если вы не хотите пользоваться данным способом,тогда предложим вам програму, позволяющую управлять телефоном с ПК (и получать доступ к данным файловой системы) – MyPhoneExplorer. Работает так:

1. Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
   
2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
   
3. Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Волга или Победа? А ты знаком с советским автопромом? Проверь себя в увлекательном тесте!

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

1. Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
2. Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».
   

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

1. Иногда такие файлы сохраняются в компьютере. Можно проверить список всех драйверов:
   Нажмите Win + X, перейдите в «Диспетчер устройств».
2. Попробуйте найти свой мобильное устройство в разделе «Переносные устройства». Кликните по нему правой кнопкой, нажмите на «Обновить драйвер».
3. Попробуйте воспользоваться опцией «Автоматический поиск» (особенно актуально, если компьютер перестал видеть устройство, но раньше подключался без проблем). Если система не справится с обновлением USB драйвера, и проблема не решится, перейдите в ручной поиск.
4. При ручном поиске USB драйвера войдите в средство выбора среди доступных драйверов.
5. Отметьте галочкой пункт «Только совместимые устройства», нажмите на «Далее».

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

1. Программа запущена с правами администратора.
2. На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
3. Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
4. Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Если Windows 10 не видит телефон здесь, значит нужно проверять USB-кабель или разъёмы.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
2. Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
3. Загрузите телефон в безопасном режиме.
4. Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

1. Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
2. Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
3. Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.
   

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

https://youtube.com/watch?v=hiZwcRNGpY4%3Ffeature%3Doembed

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Существует множество причин, почему компьютер на Windows или macOS не может определить подключенный смартфон. Проблема может быть системного и аппаратного характера. Технические специалисты Саймон Чендлер и Джек Ллойд подсказали, как подключить к компьютеру Android и iPhone.

Причины, по которым компьютер не видит телефон

Мобильные устройства можно по-разному подключить к компьютеру или лэптопу. Технический специалист портала WikiHow Джек Ллойд указал основные способы коннекта устройств:

• подключение посредством USB-кабеля;
• беспроводная связь Bluetooth;
• регистрация и установка AirDroid.

Если ни один из способов подключить телефон к ПК не сработал, ищите проблему в аппаратной или системной части компьютера и мобильного устройства.

Почему компьютер не видит телефон? Выделяют такие основные поломки:

• неисправность USB-разъема на ПК и смартфоне, групп гнезд или USB-контроллера;
• отсутствие нужного драйвера или сбой в его работе;
• использование неприспособленного кабеля для передачи данных по USB;
• установлена неправильная версия драйвера;
• неверно выбраны параметры в настройках телефона;
• в системах ПК или смартфоне присутствуют вирусы (антивирусные ПО определяют это и не допускают подключения).

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжает?

Аппаратная ошибка не исключена. Она может быть спровоцирована такими причинами, как:

1. Поврежденный или несоответствующий кабель.
2. Неисправный разъем для подключения USB. Чтобы определить нерабочее гнездо, выполните поочередное подключение в другие разъемы.
3. Поврежденный USB-порт на смартфоне. Аналогичная проблема, как и в предыдущем случае. Чтобы проверить эту теорию, подключите к ПК другое устройство по USB с работоспособными разъемами. Часто поломку вызывает падение телефона или попадание в разъем воды.

Почему не открывается телефон на компьютере?

Основные причины — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности кабеля, разъемов и самих устройств.

Проблемы с программным обеспечением возникают при подключении iPhone или iPad, поскольку перенос файлов происходит через iTunes. Еще синхронизировать устройства можно при помощи Finder. Обе программы должны быть обновлены до последних версий. Проверьте это на Windows через Microsoft Store, а на Mac при помощи специального меню «Поиск обновлений».

Чтобы знать, какие действия предпринять для решения подобной проблемы, определите причинно-следственную связь. Представленные решения помогут понять, где искать поломку — в смартфоне или ПК:

1. Проверьте качество подключения к гнездам, осмотрите кабель на предмет заломов.
2. Убедитесь в работоспособности телефона. Подключите чужой лэптоп или компьютер, чтобы проверить состояние гаджета.
3. Последовательно подключите штекер к другим входам, чтобы выявить неисправный или убедиться в работоспособности нужного гнезда.

Не всегда проблема дисконнекта связана с аппаратной частью. Операционная система также может дать сбой или «заразиться» вирусами.

Что делать, чтобы компьютер или ноутбук увидел телефон

Что делать, если компьютер не видит телефон? Для этого предусмотрены первоочередные и проверенные решения:

1. Перезапустите мобильное устройство. После перезагрузки могут включиться требуемые параметры.
2. Важно, чтобы был включен накопительный режим. После подключения через USB появится уведомление в верхней части экрана. Проведите по экрану и перейдите в меню настроек. Нужно, чтобы гаджет стал накопителем.
3. Если происходит только зарядка, а ПК не видит телефон, отсоедините провод, выключите мобильник, вытащите аккумулятор, если корпус не литой. Подождите 5 минут и соберите устройство. Включите смартфон и подключите к ПК.
4. Сбросьте операционную систему до заводских настроек. Делайте это только в крайнем случае, поскольку после процедуры все данные с телефона удалятся.

Если зайти в настройки телефона, то можно найти несколько полезных функций, которые помогут проверить, видит ли компьютер смартфон. Настройте смартфон как модем, чтобы раздавать другим устройствам мобильную сеть. Активируете режим модема при помощи специальной кнопки в верхней шторке уведомлений либо в меню настроек общего доступа. На Android еще попробуйте активировать отладку по USB. Сделаете это так:

1. В настройках перейдите в раздел «О телефоне».
2. Найдите номер сборки смартфона и нажмите по ней несколько раз, пока система не уведомит, что активирован режим разработчика.
3. В меню настроек появится раздел «Режим разработчика» или «Для разработчиков». Найдите его в дополнительных настройках.
4. Откройте раздел отладки по USB и активируйте ее. Это может помочь компьютеру обнаружить телефон.

На сайте Apple указаны такие действия, которые помогут подключить iPhone, iPad или iPod к ПК:

1. Убедитесь, что мобильное устройство включено, разблокировано, а главный экран открыт.
2. Проверьте, чтобы была установлена последняя версия iTunes или Finder. Обновите программы на Windows в магазине Microsoft Store либо скачайте установщик с официального сайта Apple.
3. Если используете Finder, откройте настройки приложения и выберите «Боковая панель». Убедитесь, что установлен флажок «Компакт-диски, DVD-диски и устройства iOS». Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Информация о системе» в меню Apple. В списке слева выберите USB. Если видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, обновите macOS или установите последние обновления.
4. Выберите, чтобы телефон доверял подключенному компьютеру, если выскочить соответствующее уведомление.
5. Перезапустите компьютер и смартфон.
6. Проверьте работоспособность кабелей и разъемов.

Автор портала Lifewire Саймон Чендлер пишет, что на Windows может потребоваться обновить драйвера. Для этого предпримите такие действия:

1. Разблокируйте iPhone, откройте главный экран, подключите его через USB-кабель к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
2. Через меню «Пуск» или поиск Windows откройте «Диспетчер устройств».
3. Прокрутите вниз и щелкните вкладку «Переносные устройства» (еще может называться «Устройства обработки изображений» или «Другие устройства»).
4. Кликните правой кнопкой мыши на вариант драйвера, представляющий iPhone. Это может быть написано как «Apple iPhone», «Apple Mobile Device» или «Apple Mobile Device USB Driver».
5. Выберите «Обновить драйвер» в верхней части, а затем вариант автоматического поиска.

В крайнем случае, сбросьте ОС до заводских настроек.

Информация о возможных причинах неподключения телефона к компьютеру поможет быстро устранить проблему. Если ничего не получается или по-прежнему требуется помощь, отнесите телефон или ПК (в зависимости, где обнаружили проблему) в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1741767-pocemu-komputer-ne-vidit-telefon-i-kak-eto-ispravit/

Подключаешь телефон к компьютеру или ноутбуку через шнур, а компьютер не видит телефон

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства. При этом, отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению.

С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу: почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Весь комплекс причин проблемы того, что компьютер не видит телефон или смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления.

Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

Повреждён кабель USB

Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности. Они могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации.

И как результат- компьютер не видит телефон подключенный через кабель.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям. Их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети.

Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений. И при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру.

Если и другой компьютер не видит телефон – попробуйте заменить шнур.

Повреждён порт USB на компьютере

Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям. Включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB. Если и это не помогло исправить подключение телефона к ПК. Следуйте дальнейшим советам.

Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне

Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

Попробуйте вытащить аккумулятор

По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните батарею на несколько секунд, затем верните её назад! И обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

На телефоне не включена передача данных

В верхнем всплывающем меню телефона есть кнопка «передача данных», её нужно нажать! На андроидах например, это двойная стрелочка.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины. Если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

Работаем с настройками

Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства). Выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»).

Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона). И служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft. Установите его на компьютер.

Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон

При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК. Или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

• Зайдите в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
• Выберите «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
• Затем кликните на «Изменить дополнительные параметры питания»;
• Найдите в появившемся списке «Параметры USB», нажмите на плюсик напротив;
• А затем на плюсик рядом с «Параметр временного отключения USB-порта»;
• Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;
• Нажмите «Применить» и «Ок».

Слетели драйвера устройства

Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или  восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально. Кликните на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер!

Отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК. Например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies.

Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229)

Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol). Потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

Неработоспособна кастомная прошивка

Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем. Могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети. Иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset. Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю! Вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона. А находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми. Поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Что делать, если планшет не видит компьютер

https://youtube.com/watch?v=_nrLF6Qr37A%3Ffeature%3Doembed

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер. Причём таких проблемных факторов существует немалое количество.

Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве. А уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи). Или работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB но заряжается, тогда возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

Это тоже интересно:

На Андроиде пишет: недостаточно памяти на телефоне!

Почему телефон стал очень долго заряжаться

Почему смартфон не видит USB-флешку

Всем привет! Сегодня мы разберём очередную проблему, когда компьютер или ноутбук не видит телефон, подключенный через USB кабель. Для начала давайте разберем все причины, почему же так происходит:

• На телефоне автоматически не включается режим передачи данных.
• Есть проблема со сторонними приложениями или операционной системой.
• Проблема с MTP драйвером в Windows.
• На ПК установлены не те драйвера для USB-портов.
• Поломка провода или разъема.
• Смартфон не работает с портами USB0 или 2.0.

Все эти причины и решения я подробно разобрал в статье ниже. Если у вас в процессе возникнут какие-то дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях. Поехали!

Проверка настроек подключений

Если данного пункта в «Шторке» нет, то его можно найти – заходим в «Настройки» и открываем раздел «Bluetooth и подключение устройств».

Теперь открываем подраздел «USB» или «Настройка USB». Далее выставляем нужную конфигурацию.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если данного пункта тут нет, и вам не удалось переключить в режим «Передачи файлов», тогда смотрим следующую главу.

После этого открываем проводник или «Мой компьютер» и среди устройств и дисков нажимаем по вашему смартфону.

После этого вы должны увидеть один или два накопителя. Если их два, то один отвечает за внутреннюю память, а второй за SD-карту.

Как на Android включить режим передачи данных?

Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.

1. Итак, сначала нам нужно этот режим включить. Если честно, это даже не режим, а просто пункт в меню настроек. Заходим в «Настройки» и находим пункт «О телефоне» – он может находиться сразу тут или в разделе «Система». Когда вы попадете внутрь, несколько раз тапните по надписи: «Номер сборки». Вы увидите, что на экране начнут появляться надписи типа «Вы уже близко!». Потом вам придется ввести PIN-код – внизу начнет отображаться надпись: «Вы теперь разработчик».

2. Теперь заходим в раздел «Система». Там появится новый пункт – «Для разработчиков».

3. Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.

После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.

Запуск безопасного режима Android

Можно попробовать запустить Андроид в безопасном режиме. В таком режиме работает только система без дополнительных программ. Для запуска этого режима, зажмите кнопку «Питания» (Блокировка экрана), пока не вылезет окно, где вам нужно одновременно зажать две кнопки «Выключить» и «Перезапустить». После этого всплывет окно «Переход в безопасный режим» – соглашаемся и перезагружаем телефон.

Телефон запустится в безопасном режиме. Попробуйте переподключить смартфон к компу. Если у вас это получится, то значит есть какая-то проблема с системой или сторонними приложениями, установленными на телефоне. Если подключение не произошло, тогда перезагружаем смартфон, чтобы попасть в обычный режим, и смотрим следующую главу.

Проверка компьютера

Если вышеперечисленные действия не помогли, то скорее всего проблема лежит в MTP драйвере, который установлен в системе. Давайте попробуем его переустановить.

1. Зайдите в «Диспетчер устройств». Это можно сделать несколькими способами. В Windows 10 – нажимаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» (или жмем по горячим клавишам + ). В более ранних версиях Windows, нужно нажать правой кнопкой по «Компьютеру» и зайти в «Свойства».

2. Сначала давайте посмотрим, что устройство вообще подключено в системе. Находим раздел «Переносные устройства» – там и будет ваш телефон. Теперь жмем правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если его там нет, да и вообще нет такого раздела, то значит телефон не подключен – смотрим следующую главу.

3. «Найти драйверы на этом компьютере».

4. «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

5. Итак, если вы видите два драйвера, как на картинке ниже, то выбираем второй. Если же вы видите только один «MTP USB Device», то выбираем его и жмем «Далее».

Драйвер переустановится. После этого попробуйте переподключить свой смартфон к компьютеру еще раз. Если это не поможет, то попробуем «Удалить устройство».

После этого жмем по кнопке обновления конфигурации оборудования в панели управления и ждем, когда система скачает с интернета новые драйвера и установит их повторно.

Мы пытаемся подключить смартфон к компьютеру, а он никак не реагирует. Скорее всего есть проблема с USB драйверами материнской платы. Что же мы будем делать? – мы попробуем переустановить на них драйвера.

Если у вас ноутбук, то процесс очень простой. Вы заходите на официальную страницу поддержки и драйверов производителя вашего ноутбука. После этого скачиваете и устанавливаете ВСЕ свежие драйвера. Об этом я подробно написал в этой инструкции.

Если же у вас компьютер, то все делается немного сложнее. Сначала нам нужно узнать точную модель вашей материнской платы. Открываем командную строку с правами администратора через поиск.

Используем две команды:

wmic baseboard get product wmic baseboard get Manufacturer

Первая строка – это модель. А вторая – это производитель. Далее все просто – гуглим название модели материнки, заходим на официальный сайт и скачиваем все последние драйвера. Если есть возможность, можно попробовать еще обновить BIOS.

Дополнительные советы

В первую очередь нам нужно понять, а что именно не так. Есть еще несколько причин проблем, на которые обычно не обращают внимание:

• Если вам нужно передать какие-то файлы с телефона на компьютер или обратно, то зачем использовать USB, если есть более скоростной вариант – Wi-Fi. Все делается очень просто, и об этом я подробно рассказываю в этой инструкции.
• Как оказывается, не все USB-кабели подходят для передачи данных, при этом они имеют одинаковый вид. Второй момент, когда кабель имеет сильные повреждения.
• Если смартфон ранее ремонтировался, то причина может быть в этом.
• Если вы пытаетесь передать данные с Android на MacOS систему, то вам понадобится официальная утилита «Android File Transfer» – .
• Если вы используете старые операционные системы, типа XP, то у вас не установлен драйвер MTP. Ранее этот драйвер можно было скачать с официального сайта Microsoft, но они его удалили. Зачем? – не понятно, но теперь его нужно будет вам найти самостоятельно в интернете.
• В первую очередь попробуйте переподключить кабель в другой USB-разъем. Особенно это касается версий 3.0 (имеет синий цвет) и 2.0. Можно попробовать перезагрузить телефон, и сам компьютер. Также обновите операционную систему Android в разделе «Настройка» – «Система» – «Обновление системы».
• Попробуйте переподключить телефон к другому компьютеру. Если проблема останется, то скорее всего есть поломка в кабеле или разъеме телефона.

Если у вас еще остались вопросы, или вы нашли какие-то свои решения, то смело пишем в комментариях.

Проблемы подключения по USB | Решение вопросов подключения девайсов к ПК

БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ!

Почему мой такой важный пост удалили?

Вероятно, он не соответствует правилам форума. Удаляется без предупреждения следующее:1. Флуд, оффтоп (п.4.18 ПФ)2. Провокации, оскорбления и наезды на участников темы (п.4.8-4.9 ПФ)3. «Апы» (сообщения типа «ответьте мне, пожалуйста» и им подобные) (п.4.13 ПФ)4. Вопросы, ответы на которые даны в шапке (кроме случаев, когда рецепт из шапки не помогает и вы явно указали это) (п.4.4 ПФ)5. Вопросы «почему мой пост удалили» в ветке обсуждения (п.4.21 ПФ)6. Устные благодарности (п.5.1-5.2 ПФ)

перед созданием сообщения, скопировать и заполнить то, что ниже:-Краткое описание проблемы:-Устройство / Модель:-Операционная система и прошивка:-Предпринимались действия:Если вы хотите добавить изображение ,пожалуйста, прочитайте Как убирать изображения под спойлер.

Описание

Существует пять видов USB-разъемов:Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннекторmicro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.Разъем microUSB 3.0Разъем USB Type-CПодробнее про стандарт USB

✔ Способы решения

Что необходимо сделать в первую очередь

1) Попробовать заменить кабель.2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).3) Пробовать другой ПК.4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))

Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.

Попробуем поставить галку в настройки/приложения/разработка/Отладка USB.

Внимание!Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе «О телефоне»(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на «Номер сборки». После этого пункт «Для разработчика» должен появиться.Включение отладки в особо запущенных случаях.

Как вернуть варианты выбора при подключении девайса?

Совет 1
Совет 2(отзыв)
В процессе наполнения…

Решение проблем с драйвером МТР. Решение общих вопросов с драйверами.

Подключение ZUK Z2 к компу на Windows XP х32 SP3Windows10. Телефон определялся, как USB-устройство MTP c кодом 19. Видео инструкция Решение проблемы с драйвером МТР и другими не правильно установленными драйверами.Телефон не хочет подключаться по USB (USB — устройство MTP — Отказ) ДополнениеРешение проблемы Device driver software was not successfully installedMTP USB Device Failed.Варианты решений проблем с MTP драйверомРешение проблемы установки драйвера MTP на ПК с Windows XP.Решение проблемы установки драйвера на MTP-устройство, отказ установки драйверa на Windows 7Решение проблемы с «Ошибка. Код 10.» от Microsoft.Решение проблемы устройства MTP со стороны смартфонаРешение проблемы с MTP подключением(Код 19) на Windows 10Решение проблемы с MTP подключением(Код 1) на Windows 10Решение проблемы с MTP подключением на Windows

Корректное удаление драйверов устройства с компьютера

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство». 0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства. 1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1. Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties). 1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables). 1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New). 1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1. 1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств: 3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage). 4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое… Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны…

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).6.1 Перезагрузите компьютер. Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:

При подключении к ПК через usb кабель, аппарат не определяется, а только заряжается

1) Попробовать заменить кабель.2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).3) Пробовать другой ПК.4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))5) Установить галку «Настройки\Подключение к ПК\Спрашивать». Если установлена — снять и поставить заново.6) Попробовать другую флеш-карту.7) Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить «Синхронизацию с ПК» в список исключений.8) Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями9) Установить драйвер latest_usb_driver_windows.zip ( 8.28 МБ ) Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

ВАЖНО

: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК.10) Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.11) Перезагрузить кпк и/или ПК.12) Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, HTC Sync), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.13) воспользоваться советом, указанным здесь.14) Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.15) Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680). 16) Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)17) Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать «обновить драйвера» Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)18) Как подключить смартфон к UBUNTU по USB? Проблемы подключения по USB (Пост #20478060)19) Возможные причины проблем подключения Samsung Galaxy S III (GT-I9300) к ПК под Windows и их решение.20) Для тех у кого комп перестал видеть планшет ( телефон) Проблемы подключения по USB (Пост #24022682)21) Нет подключения к Kies по USB: Проблемы подключения по USB (Пост #26358851)22) Перепрошить.23) Поход в сервис-центр.

При подключении по USB вообще ничего не происходит

1) Попробовать заменить кабель. Попробовать аккуратно пошевелить кабель в разъеме смартфона.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
5) Попробовать почистить разъем
В процессе наполнения…

Сам спросил-сам ответил. Решение своей проблемы от самого пользователя

Несколько советов для владельцев Samsung

Совет для владельцев LGP500 (и, возможно, других телефонов) с кастомной\оригинальной прошивкой

Спасибо: maximum117ВНИМАНИЕ! Перед всеми манипуляциями сохранить все данные и закрыть работающие программы, т.к. при установке ни того драйвера система выдает синий экран.Конфиг:LGP500 CM7.1-N2+ta-gb-1.3Решение:1. Подключаем телефон к пк, пк не находит драйвер.2. Идем в диспетчер задач, ищем наше устройство (будет с восклицательным знаком).3. Правой кнопкой — обновить-драйвер- выбрать установку драйвера с компьютера-выбрать драйвер из уже устанвленных.4. В списке ищем контроллер USB -выбираем универсальный (может и от мелкомягких подойти у кого как)-составное usb устройство.5. Система установит драйвер, функцией usb-флэшки можно будет пользоваться.

ЗЫ. Самый важный пункт — это 4. Главное найти в списке драйвер типа «составное usb устройство», на xp и 7 -ке пункты могут оличаться. Если система не вывалится синим экраном (появление синего экрана бывает очень редко, к примеру, при установке драйвера от накопителя для usb хаба =) ).

Если выдало синий экран, не отключая телефона от компьютера, тыкаем на ресер на системнике, пк перезагрузится, после предоставит выбор загрузки операционной системы, выбрать Безопасный режим. Система загрузится в безопасном режиме, далее пуск-панель управления-диспетчер устройст-ищем наш телефон (в моем случае телефон имел название типа ….LG USB…), правой кнопкой — удалить драйвер. Перезагружаемся.

Так же можно перед всеми манипуляциями принудительно включить загрузку в безопасном режиме при следущей перезагрузке (в win7 тыкаем пуск-в поиске вводим msconfig — вкладка загрузка — ставим галочку на Безопасный режим — нажимаем на ОК -система спросит Перезагрузка или Вsход без перезагрузки — выбираем Выход без перезагрузки).

ЗЗЫ. Способ работает на 7-ке точно — проверил на стационарном и на буке (win7x32).

(!!!) P.S. Не забывайте, что проблемы с подключением устройства к ПК посредством USB, могут быть вызваны:

особенностями установленной на конкретном устройстве кастомной прошивки;сторонним ПО, установленным на устройство и/или ПК, конфликтом между ними и т.д.;проблема может заключаться в «железе» (техническая неисправность карты памяти, USB-порта, провода и т.д.).

При наличии приведенных обстоятельств, универсальные способы, указанные где бы то ни было, могут не оказать вам помощи.

По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку «Жалоба» под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал sad1968 — 11.12.21, 12:01

Причина редактирования: редактирование

Точно так же было…. Но потом как то со временем всё стало на свои места. Я просто в настройках, кажеться, менял «Действия при подключении» — Ставил «спрашивать при подключении». Так и прокатило…

-Краткое описание проблемы: нужен usb host неделая roota-Устройство / Модель: htc wildfire s-Операционная система и прошивка: android 2.3.3-Предпринимались действия: никаких, просто нужен юсб хост

Konisransk, едро пересобрать осилишь? И учти, с usb-хвостом батарея жрется в шесть секунд.

— После трёхфайловой прошивки через Odin на KH3 шил и CSC, компьютер отказывается видеть телефон, как указано в шапке идёт тока зарядка. Компьютер видит телефон тока в донлоад режиме.- Samsung Galaxy S II- На данный момент вновь вернулся на 2.3.3 КЕ1- Переустанавливал kies, драйвера, чистил реестр, пробывал на другом компьютере, менял прошивку.

Сообщение отредактировал DeeMaN_uzer — 25.09.11, 10:50

-Краткое описание проблемы: при подключении по usb к ББ в режиме дисковода, на компе появляется значок сменного диска, но при попытке открыть, ком предлагает вставить диск в дисковод.
-Устройство / Модель: HTC HD2
-Операционная система и прошивка: ББ Windows XP, сборка android BoxmaXMccM S3.5 v3.1 [MixTheme v3.5] [ 3dak] [Runnymede+Rhyme+235+Sense3.5](SD/Magldr)
-Предпринимались действия: я честно говоря, даже не знаю куда лезть)))

RomantikDR, карта в компе сама по себе читается?

да, читается. из под винды поключается нормально как съёмный диск.

RomantikDR,
Я почти уверен, что вы это знаете, но всё же…

После подключения ЮСБ-кабеля, нужно потянуть вниз статус бар, и в выпавшей шторке ткнуть в пункт ЮСБ-подключение. После чего у вас появится предлжение смонтировать СД карточку, или что-то вроде этого.

Сообщение отредактировал max2327 — 14.01.12, 01:18

Причина редактирования: + от wenday

-Краткое описание проблемы:При подключении samsung galaxy sl9003 комп(вин хп сп3) не определяет телефон.Пишет устройство не опознано.Знаете у меня и раньше была такая проблема.Уже думал иди в сервис центр перед этим все форматнул не помогло ничего.Потом как то поключил к компу и чисто случайно он определил мой телефон.Я не долгодумая скачал тут же свежую костюм прошивку и ПРОШИЛ.Дня 3 было все хорошо как однажды опять при родкл не определяеться телефон.Я как то уже начал грешить на то что я делаю манипуляции чтоб внешняя карта определялась как за внутреннюю.Может это и есть проблема???Как думаете умельцы?-Устройство / Модель:samsung galaxy sl 9003-Операционная система и прошивка: 2.3.3 CRANIUM mod без всяких там разгонов ядер и процов.-Предпринимались действия:Формат-непкопания в настройках,поставки все возможных галочек(отладка usb и т.д)-непp.s неп-не помогло)))

Собрался перепрошить телефон,но оказалась проблема,компьютер не опознает телефон,пишет неопознанное устройство,пробовал на нескольких компьютерах,Kies стоит,дрова стоят,в настройках тоже все нормально(с android знаком давно) Контакты протер,порты менял .В диспетчере устройств горит желтый восклицательный знак.По запросам в сети проблема частая ,но внятного ответа нет….Буду очень признателен за помощь! прошивка 2.2.1 .ядро 2.632.9 [email protected]#2

Аналогичная проблема, как и у SIDJAY,телефон такой же, пробовал на трех компьютера с разными шнурами, форматирование, сброс настроек и тд не помогает 🙁

блин ребят подскажите кто что может по сообщению выше,плиз,задалбал этот эмергенси мод…((((

dkl89, предлагаю сначала ликвидировать сообщение Emergency mode, так как оно к USB не имеет никакого отношения и по вашим словам, появляется после перезагрузки, а потом уже починим ваше подключение по USB.

Всем привет. Возможно не совсем по теме, но тоже про USB.Имеем: тел1- ZTE Libra CM 2.3.5, тел2- SE Xperia X1 WM 6.1, магнитола с USB входом.

При подключении тел.2 к магнитоле он определяется как флешка и мелодии записанные на карте телефона нормально воспроизводятся магнитолой.При подключении тел.1 он тоже определяется как флешка, это можно определить по экрану магнитолы где сразу загорается надпись Read, но дальше этого дело не идет.При подключении обоих тел. к ББ все работает нормально без каких либо отличий между тел1 и тел2.Можно ли решить эту проблему, если да подскажите где копать.

Всем привет!Отдали мне телефончик Galaxy S, без проводов,без установочного диска.Зашёл на сайт Samsung-скачал версию Kies для Mac (у меня Mac).Синхронизации не произошло.Я так понимаю,что кроме Kies должны ещё драйвера к телу быть,верно?А где их взять?Ничего особо не нагуглил.Неужели анрюшу делали только для ПиСи?
Телефон в Kies виден,но в процессе подключения…

При попытке подключения телефона Xperia x10 к компу вылетает синий экран смерти с ошибкой 0х0000000А драйвера все стоят,в диспетчере стройств появляется только неизвестное устройство…флэха телефона.Подскажите как побороть?

Это может быть что блрк питание компа слабое…
Если наблюдал за еомпом частые перезагрузки и т.д это тот диагноз. Вывод купи новый блое питание…к меня, тоже когда то так было…я так и сделал.помогло.

SIDJAY, если после wipe ваш комп по-прежнему не видит телефон, то возможно, дело в прошивке. Попробуйте поставить стоковую.

На стоковой так же было. Перешол на костюм по началу норм было все. Потом опять началось ((

Привет всем.

Подобное мое сообщение в теме Компьютер не видит телефон подключенный через USB (сообщение 27)Не редактируется, выдает ошибку доступа. Прошу модератора удалить то сообщение.

Итак имеется точно такая же проблема.

Планшетник Mireader 801. Новый, только прислали.Никаких программ не ставилось, все что с завода.

Версия Андроид 2.3.1Номер сборки gingerbread V 1.28

При подключении к кому не обнаруживается.
Виндовс ХП пишет:
Одно из обнаруженных устройств работает неправильно, и виндовс не удается опознать его…

Заходим Мой компьютер — свойства — оборудование — дипетчер устройствРаздел «контроллеры универсальной последовательной шины»Видим новое появившееся «неизвестное устройство»

— Свойства — сведенияКод оборудования — USB\UNKNOWNКод экзкмпляра устройства — USB\VID_0000&PID_0000\5&18EA5B2&0&2

Дрйвера не ставятся.Этот же разъем на планшетнике со шнурком-хостом работает. Флешка через него видится.Но не уверен что и тут все гладко.Видется то она видится, но при включении в панели состояния никаких сообщений нет. Мелькнет только значек сканирования музыки и все.

Надписи для безопасного извлечения флехи нет.
Зато после того как флешку отключили выскакивает сообщение
@Removed USBMassStorage. Insert a new one.

Хардварный ресет не делал, не хзнаю как на это будет выглядеть с точки зрения гарантии.Вдруг придется отправлять назад таблетку.

Использование DATA-кабеля считается наиболее простым и удобным вариантом подключения мобильного устройства под управлением Android к компьютеру с целью копирования или перемещения файлов. Удобство заключается в том, что входящие в комплект кабели имеют стандартный USB-интерфейс, совместимый с разъемами USB 2.0 и 3.0. Однако в процессе синхронизации многие пользователи сталкиваются с тем, что ПК не опознает подключенный гаджет. И хотя смартфон продолжает заряжаться, доступ к его содержимому отсутствует. Чтобы самостоятельно устранить проблему, стоит подробнее рассмотреть возможные варианты неполадок.

Оглавление

• Не видит Андроид через USB: причины
  • Телефон по USB только заряжается, но не видим компьютером
  • Используете неоригинальный кабель
  • Попробовать подключить в другой USB-порт
  • Прочистить гнездо телефона
  • Разблокировать графический ключ при подключении
  • При подключении выбрать правильный режим подключения
  • Перезагрузить смартфон и попробовать повторно
  • Отключите опцию «USB-модем»
  • Используем устранение неполадок в Windows
  • Параметр временного отключения в Windows 10
  • Установить драйвер для MTP для Windows XP
  • Пробуем подключить другое устройство к этому ПК
  • Используем встроенное приложение Windows 10-Ваш телефон
  • Используем программу AirDriod в качестве альтернативы
  • Включаем отладку по USB на телефоне
  • Отказаться от переходников и удлинителей
  • Сбросить телефон до заводских настроек
• Советы при подключении телефона по USB

Не видит Андроид через USB

Существует множество причин, почему компьютер не видит Андроид через USB, но нельзя сказать, что какая-то одна встречается чаще других. В одних случаях виной становятся аппаратные проблемы, в других – отсутствие необходимых драйверов. Зачастую причина кроется в банальном использовании неоригинальных комплектующих. Однако как показывает практика, в большинстве ситуаций отсутствие распознавания связано именно с программной частью ПК или мобильного девайса, особенно, если выбраны неверные настройки подключения. Руководство, представленное ниже, подходит для Android-телефонов как последних, так и более ранних версий и компьютеров с операционной системой Windows 10, 8.1, 7, XP, а также Mac OS.

Телефон по USB только заряжается, но не видим компьютером

Неисправная синхронизация смартфона с ПК – проблема, которую несложно устранить, если знать или выяснить истинную причину возникновения неполадки. Несмотря на то, что таких причин более десятка, наиболее распространенными являются следующие:

1. Повреждение или несовместимость USB-кабеля;
2. Отсутствие или конфликт драйверов;
3. Неисправность USB-порта на ПК или ноутбуке;
4. Поломка разъема micro-USB на мобильном устройстве;
5. Некорректно выбранный режим подключения;
6. Неподдерживаемая версия операционной системы;
7. Системный сбой на компьютере или смартфоне.

Для начала целесообразно выполнить несколько простых манипуляций, благодаря которым возможно удастся быстро устранить неполадку.

Используете неоригинальный кабель

Прежде всего, необходимо осмотреть кабель, используемый для подключения смартфона к компьютеру. Длительная (более двух лет) эксплуатация даже заводского шнура часто вызывает сложности при подключении. Причин здесь может быть несколько:

• частая деформация;
• перебитые внутри или снаружи отдельные жилки кабеля;
• обрыв шнура;
• термические повреждения.

Если визуальные повреждения у кабеля отсутствуют, он продолжает функционировать, но периодически сбоит, его следует заменить. При покупке нового важно выбирать оригинальный экземпляр, аналогичный тому, что обычно поставляется в комплекте с устройством. Купленная по дешевке китайская подделка может исправно работать, но содержать только одну линию – питания. Линия передачи данных у таких шнуров отсутствует, поэтому они не предназначены для синхронизации с компьютером или ноутбуком.

Универсальное решение! Нужно воспользоваться другим, исправным кабелем, и соединить оба устройства. Если и после этого компьютер не видит телефон, значит, причина кроется в чем-то другом.

Попробовать подключить в другой USB-порт

На следующем этапе нужно проверить не менее важный компонент – USB-порт. Как и кабель, он также может быть подвержен механическим повреждениям:

• выход из строя южного моста материнской платы;
• поломка контроллера USB;
• длительная эксплуатация более двух лет;
• постоянное подключение к порту манипуляторов (мышь, клавиатура), периферийных устройств (внешний жесткий диск, флеш-накопители).

Если при подключении к другому оборудованию (ПК, ноутбуку) смартфон без проблем передает данные, следует проверить работу порта на собственном компьютере. Для этого понадобится осмотреть USB-порт, чтобы убедиться:

• не ослабело ли крепление детали в корпусе;
• не искривлены ли контакты;
• не порван ли шлейф;
• достаточно ли хорошо очищена внутренняя поверхность от пыли и загрязнений.

Если проблемы отсутствуют, а порт работает некорректно, целесообразно подключить кабель к другому разъему. У стационарного ПК порты располагаются как на задней, так и на передней части корпуса. Важно, чтобы подсоединялся смартфон к USB-разъему версии 2.0.

Прочистить гнездо телефона

Нередко причина отсутствия синхронизации между ПК и мобильником кроется в неисправности разъема micro-USB или Type-C на смартфоне. Причинами выхода  разъема из строя чаще всего являются:

• заводской дефект;
• искривление одного из контактов;
• поломка самой детали;
• засорение пылью или грязью;
• попадание влаги, в результате чего произошло окисление контактов.

В домашних условиях можно лишь прочистить разъем от загрязнений или воды. Для этого понадобится взять ушную палочку, а лучше намотать небольшое количество ваты на иглу или зубочистку и почистить разъем. Поскольку детали отличаются хрупкостью, зачищать контакты рекомендуется крайне осторожно.

При наличии пятен ржавчины на внутренней поверхности разъема  или поломке в результате износа, понадобится заменить вышедшую из строя деталь новой. Для этого нужно обратиться в сервисный центр.

Разблокировать графический ключ при подключении

Иногда даже при исправных USB- кабеле и разъеме, корректно выполненном подключении, компьютер все равно не распознает телефон Android. Это может случиться из-за установленной на блокировке экрана мобильного устройства. Пароль или графический ключ надежно охраняют пользовательские данные, поэтому получить доступ к ним не могут как люди, так и ПК.

Устранить проблему в этом случае можно, сняв ограничения путем ввода заданной комбинации цифр, символов или графического рисунка.

При подключении выбрать правильный режим подключения

Для подключения Android-устройства к компьютеру можно использовать разные режимы. Выбор зависит от цели синхронизации. Например, если требуется только зарядка, то функция передачи данных будет отключена. Выбор такого режима делает невозможным как просмотр внутреннего хранилища телефона, так и управление его функционалом.

Во избежание недоразумения, рекомендуется заранее выбрать нужный режим подключения. Для этого нужно:

1. Соединить смартфон с компьютером посредством кабеля USB;
2. Открыть панель быстрого доступа и тапнуть по строке «Зарядка устройства через USB»;
3. В открывшемся окне выбрать подходящий формат подключения, в данном случае «Передача файлов»;
4. Далее понадобится сохранить изменения и проверить, исчезла ли ошибка.

Если проблема осталась, целесообразно включить отладку по USB.

Перезагрузить смартфон и попробовать повторно

Еще одним способом устранить проблему с синхронизацией между смартфоном и ПК является перезагрузка смартфона в безопасном режиме. Если после этого компьютер начал его распознавать, значит, причина крылась в каких-то сторонних программах.

Для перезапуска телефона в безопасном режиме понадобится:

1. На включенном устройстве нажать и удерживать кнопку питания до появления меню с возможными вариантами действий: «Выключить», «Перезагрузка», и т. д. либо с единственной опцией «Отключить питание»;
2. Тапнуть по строке удерживать ее до появления запроса «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключатся»;
3. Выбрать вариант «Ок», и дождаться повторной загрузки девайса.

Телефон включится, но в нижней части экрана появится надпись «Безопасный режим».

Отключите опцию «USB-модем»

Одной из причин возникновения проблемы с синхронизацией является использование телефона для раздачи интернета. Как правило, для выполнения этой операции требуется изменение настроек и активация режима «USB-модем». Чтобы проверить, включена ли данная опция, необходимо:

1. Открыть «Настройки»;
2. Отыскать раздел «Подключения» (у некоторых моделей он может называться «Сеть и Интернет»);
3. Найти и развернуть вкладку «Точка доступа и модем» и посмотреть состояние режима;
4. Если он активен, передвинуть ползунок влево (либо снять галку) для отключения.

Теперь следует произвести повторное подключение и выяснить, устранена ли неполадка.

Используем устранение неполадок в Windows

Случается, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером USB MTP. Его несложно обновить, выполнив следующие действия.

1. Зайти в «Мой компьютер» и нажать ПКМ, где выбрать «Свойства»;
2. Найти в левой верхней части экрана пункт «Диспетчер устройств»;
3. В списке подключенных устройств найти Android-смартфон, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и запустить опцию «Обновить драйверы»;
4. Система предложит выполнить установку вручную с жесткого диска либо запустить автоматический поиск последней версии в Интернете;
5. В первом случае понадобится выбрать последовательно «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка уже установленных» — «USB-устройство MTP»;
6. Во втором случае ничего делать не придется – после запуска автопоиска система сама найдет последнюю версию и выполнит обновление.

Параметр временного отключения в Windows 10

Данный вариант устранения проблемы подходит преимущественно для ноутбуков, работающих под управлением OS Windows 10. Именно в функционале данной операционной системы присутствует опция, предназначенная для увеличения продолжительности работы ПК. Достигается это за счет отключения подачи питания на все разъемы и сохранения заряда аккумулятора.

Если опция активирована, синхронизация становится невозможной и, следовательно, компьютер не «видит» телефон.

Для устранения проблемы требуется изменить настройки ПК, что достигается следующими действиями:

1. Открыть меню «Пуск»;
2. Перейти в раздел «Питание и спящий режим»;
3. Кликнуть по клавише «Дополнительные параметры питания»;
4. В перечне вариантов производительности компьютера выбрать нужный, и затем последовательно нажать «Настройки схемы электропитания» — «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Когда откроется страница с настройками всех опций, отыскать пункт «Параметр временного отключения USB-порта»;
6. Кликнуть по нему и активировать вариант «Запрещено», установив галочки в пунктах «От сети» и «От батареи».

Теперь остается только применить внесенные изменения, кликнув по одноименной кнопке. Чтобы новые настройки вступили в силу, понадобится перезагрузить ПК.

Установить драйвер для MTP для Windows XP

С проблемой подключения по USB нередко сталкиваются обладатели раритетных операционных систем. Например, компьютер под управлением Windows XP не способен увидеть гаджет по одной причине – у него для этого отсутствуют необходимые компоненты. Чаще всего это MTP – Media Transfer Protocol Porting Kit. Скачать его можно с сайта www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Без него корректно подключить Android-устройство к ПК под управлением Windows XP не получится.

Инструкция по скачиванию и установке:

1. Перейти на страницу скачивания, выбрать язык в программы и нажать на кнопку «Download»;
2. После завершения процесса запустить установочный файл;
3. Если потребуется подтвердить права администратора, нужно выбрать вариант «Да»;
4. Когда откроется окно установки, нажать «Next» для запуска процесса установки;
5. Далее понадобится принять условия лицензионного соглашения, после чего активируется клавиша «Install».

Нажав на нее, дождаться окончания процесса инсталляции и перезагрузить компьютер. После этого снова попробовать выполнить подключение по USB.

Пробуем подключить другое устройство к этому ПК

Если в доме имеется второй компьютер или ноутбук, целесообразно попытаться подключить Android-смартфон к нему также посредством кабеля USB. Если и здесь возникнет похожая проблема, причиной, скорее всего, является шнур или разъем гаджета. Последний может перестать функционировать из-за банального загрязнения или попадания влаги. Нужно его осмотреть, а при необходимости почистить (см. инструкцию выше). Нелишним будет произвести осмотр кабеля и оценить его работоспособность.

Используем встроенное приложение Windows 10-Ваш телефон

На компьютерах с операционной системой Windows 10 появилось новое встроенное приложение «Ваш телефон», с помощью которого стало возможным устанавливать связь с Android-устройством для отправки и получения SMS-сообщений, просмотра и перемещения фотографий, хранящихся в памяти смартфона. Чтобы приложение исправно функционировало, необходимо связать его со своим телефоном.

Пошаговая инструкция

1. Проверить подключение к интернету на обоих устройствах;
2. На компьютере запустить приложение через меню «Пуск» или панель задач;
3. Выбрать телефон, который нужно синхронизировать с ПК – в данном случае это Android;
4. Далее понадобится установить на смартфон приложение «Диспетчер вашего телефона», отправив предложенную системой ссылку либо отсканировав QR-код;
5. Кликнув по клавише «Продолжить движение», перейти к смартфону и загрузить утилиту, перейдя по ссылке или сразу в Play Market;
6. Выполнить вход с той же учетной записью, что и на ПК;
7. Предоставить необходимые разрешения и вновь перейти к компьютеру.

Если все сделано правильно, вид интерфейса изменится, появится возможность читать и отправлять СМС с ПК через смартфон, просматривать, передавать и сохранять фотографии на компьютере.

Поскольку программа «Ваш телефон» новая, она имеет ограниченный функционал, и создает определенные проблемы при работе:

1. Чтобы получить новые снимки или сообщения, требуется постоянно обновлять данные, нажимая на одноименную кнопку;
2. Связь между устройствами выполняется через интернет, а не по локальной сети;
3. Почти все настройки находятся в программе на ПК, их можно включать или отключать по своему усмотрению;
4. При повторных запусках из меню может исчезнуть опция получения уведомлений от приложений;
5. В мобильной версии настройки отсутствуют, зато имеются информационные файлы, а сама программа предлагает качать другие продукты Майкрософт.

Используем программу AirDriod в качестве альтернативы

Если возможность копировать файлы с Android-телефона на компьютер через USB отсутствует, можно воспользоваться альтернативным вариантом – бесплатное приложение от разработчика «AirDroid». Утилита позволяет отправлять сообщения, перемещать файлы с телефона на компьютер и наоборот, удаленно управлять с ПК, ноутбука или мобильного устройства.

1. Для установки на телефон доступна мобильная версия приложения «AirDroid удаленный доступ и файлы» или «AirDroid Web», которая работает в браузере;
2. Для использования на компьютере с операционной системой Windows 10, 8.1,или Windows 7 предлагается десктопная версия «AirDroid».

С «AirDroid» можно работать, имея регистрацию и без нее, однако в первом случае программа работает стабильнее, к тому же, в приложении на телефоне и ПК можно использовать один и тот же аккаунт. Но чтобы пользоваться «AirDroid» на телефоне без регистрации понадобится:

1. Выполнить подключение обоих устройств в рамках одной локальной сети;
2. Запустить приложение на смартфоне и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Пропустить»;
3. При использовании «AirDroid Web» в приложении на смартфоне открыть вкладку «Передача» — «Мои устройства», и справа, напротив строки с названием программы нажать по кнопке сканирования QR-кода;
4. Далее запустить компьютер, перейти на сайт https://web.airdroid.com/ и отсканировать телефоном отображающийся там код.

После подключения появляется возможность перемещать файлы между телефоном и ПК, а также выполнять с ними следующие действия: вырезать, копировать, вставлять, переименовывать, и даже удалять.

Для тех, кто хочет пользоваться программой на русском языке, в верхней строке меню имеется заглавная буква «А», при нажатии на которую, можно вызвать меню с перечнем доступных языков, и выбрать нужный вариант.

Включаем отладку по USB на телефоне

Некоторые гаджеты распознаются компьютером только в том случае, когда у них активирована отладка по USB. На устройствах с Android версии 4.2 или новее эта функция скрыта, и отыскать ее в меню настроек не удастся. Чтобы включить ее, понадобится:

1. Открыть «Настройки», нажав на соответствующий значок в меню приложений или панели быстрого доступа;
2. Прокрутив список вниз, выбрать пункт «О телефоне» («Об устройстве»);
3. Перейдя на вкладку, найти строку «Номер сборки» и тапнуть по нему 7 раз подряд;
4. Вернуться в меню «Настройки», и отыскать пункт «Для разработчиков»;
5. Пролистав список, найти опцию «отладка по USB» и активировать ее.

Если она уже активна, можно попробовать ее отключить, и  выполнить процесс синхронизации с ПК повторно.

Отказаться от переходников и удлинителей

Некоторые мобильные устройства не распознаются компьютером, если они подключены посредством кабеля не напрямую, а через удлинитель или специальный разветвитель портов – USB-хаб. Используемые разъемы могут оказаться неисправными, что приведет к возникновению описываемой неполадки.

При использовании специального удлинителя или USB-концентратора нужно попытаться его изъять и выполнить соединение смартфона с компьютером напрямую. В крайнем случае, должно помочь переподключение кабеля к другому порту, расположенному на передней или задней панели корпуса ПК. Если до этого шнур был соединен с разъемом USB 3.0 (обычно синего цвета), следует выбрать другой – USB 3.0. Иногда это помогает устранить неполадку и запустить передачу данных.

Сбросить телефон до заводских настроек

Если ни один из предложенных вариантов не помог устранить проблему, можно прибегнуть к последнему методу – сбросу настроек телефона до заводских установок. Несмотря на то, что и он не может гарантировать 100% результата, попробовать все же стоит. Существует два варианта выполнения процедуры.

Через меню телефона

• Открыть раздел «Настройки», нажав для этого на значок с изображением шестеренки в меню или панели быстрого доступа;
• Прокрутить список вниз, и выбрать пункт «Восстановление и сброс» (у некоторых моделей «архивация и сброс»);
• Перейдя на вкладку, понадобится выбрать «Сброс настроек», но перед этим выполнить резервное копирование;
• Затем нажать «Сбросить настройки телефона» и подтвердить действие, кликнув по кнопке «Стереть все». Если на смартфоне установлен пароль или графический ключ, его понадобится ввести.

Далее останется дождаться завершения процесса и перезагрузки телефона.

С помощью кнопок

Прежде чем приступать к выполнению процедуры, нужно зарядить АКБ до 100% и выключить телефон.

1. Зажать одновременно клавишу «Питание» и «Уменьшение громкости» (в зависимости от модели комбинации кнопок будут отличаться);
2. Дождаться появления меню Recovery;
3. Для сброса выбрать опцию «Wipe data/factory reset»;
4. В открывшемся меню подтвердить действие выбором пункта «Yes – delete all user data»;
5. В этот момент запустится процесс удаления всех данных и сброса настроек до заводских установок.

Если экран не реагирует на прикосновения пальцев, перемещаться между пунктами можно с помощью клавиши увеличения/уменьшения громкости. Для выбора нужной опции или подтверждения действия воспользоваться кнопкой питания.

После завершения операции  и перезагрузки, телефон приобретет «чистый» вид, как в момент покупки.  Теперь останется восстановить личные данные из резервной копии и повторить передачу данных на компьютер через USB.

Советы при подключении телефона по USB

Если в качестве ПК используется Mac OS, для возможности передачи данных требуется установить приложение Android File Transfer. Скачать его можно с сайта https://www.android.com/filetransfer/.

Если компьютер не видит телефон через USB, но незадолго до этого аппарат побывал в ремонте по поводу неисправности разъема или платы, скорее всего, это и явилось причиной возникновения неполадок. Выходов из ситуации два – повторно обратиться в сервисный центр для переделки либо приобрести новый смартфон.

Как видно, причин, по которым компьютер не распознает Android-устройство, довольно много, и все они разные. Зачастую выполнение несложных манипуляций: проверка целостности кабеля, исправность порта/разъема USB, активация нужного режима подключения, установка обновлений, способно быстро устранить неполадку.

В остальных же ситуациях придется разбираться несколько дольше, но при грамотном подходе все же удастся решить проблему. Но даже если не удастся подключить смартфон к компьютеру через USB, не нужно отчаиваться. Существует множество других способов синхронизации и передачи данных с мобильного устройства на ПК и наоборот. Использование кабеля является лишь одним из них.

Поделиться ссылкой:

Неисправная синхронизация смартфона с ПК или ноутбуком – решаемая проблема. Насчитывается примерно 12 причин, почему компьютер не видит телефон. Давайте разбираться!

Мануал подходит для всех моделей и марок: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom и т.д. Могут быть не существенные отличия в интерфейсах из-за версий Android. В этой статье пойдет речь про Андроид устройства, если у вас Айфон (на ПК установлен Айтюнс), то вам сюда.

Содержание

1. Для начала
2. Проверить настройки
3. Перезагрузите компьютер и телефон
4. Проверьте кабель USB на повреждения
5. Установите обновления
6. Аппаратные причины
7. Поврежден порт USB на компьютере
8. Сломался разъем на телефоне
9. Проблемы с контроллером передачи данных
10. Программные причины
11. Всему виной драйвера
12. Проверить настройки электропитания
13. Не родная прошивка
14. Вирусы в системе
15. Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)
16. Вопрос-Ответ
17. Телефон определился, но файлы не отображаются
18. Что делать, если не видно содержимое SD карты
19. Если не определяется как модем
20. Не видим в режиме Recovery
21. Что делать, если ничего не помогает
22. Не находит через Bluetooth
23. Заключение
24. Видео

Для начала

Для начала рекомендую выполнить несколько простых действий. Возможно, удастся быстро победить причину неисправности.

Проверить настройки

Если зарядка идет, но сотовый не определяется как переносной диск, обязательно проверьте настройки. Современные Android смартфоны имеют несколько режимов подключения к другим устройствам:

1. Только зарядка (без передачи данных),
2. USB-модем,
3. MIDI (не на всех моделях),
4. Передача файлов (MTP) – выбирайте этот вариант,
5. Передача фотографий (PTP), картинок.

Возможно, при подключении смартфона вы не заметили, что на экране высветилась рамка (запрос), предлагающая выбрать нужный режим.

Если запрос уже исчез, переподключите устройство в тот же порт USB и выберите режим передачи файлов (MTP), . Как правило, по умолчанию, на Андроид автоматически включается режим – только зарядка. Поэтому компьютер может не видеть телефон и требуется вмешательство пользователя.

Перезагрузите компьютер и телефон

Не редко проблему нерабочей синхронизации между устройствами можно решить с помощью обычной перезагрузки. Объясняется это длительной работой техники и возможными техническими сбоями.

Важно! Перед тем, как сделать перезагрузку, отсоедините сотовый от ПК или ноутбука и выполните перезагрузку отдельно друг от друга.

В 90% случаев это помогает решить проблему когда ноутбук перестал видеть смартфон.

Проверьте кабель USB на повреждения

Длительное использование (более 2 лет) даже заводского родного кабеля USB, непременно приведёт к трудностям при подключении. Причин повреждения кабеля может быть несколько: кот неравнодушен к компьютерной технике, кабель оказался перебитым внутри или снаружи (видны перебитые жилки), обрыв шнура. Тип разъема в данной ситуации не важен, буду то micro-USB, Type-C или Lightning, принцип один.

Важно знать! Есть два вида кабеля УСБ для смартфонов: синхронизирующий и для зарядки. Провод для зарядки не поддерживает передачу файлов. Поэтому если сотовый заряжается от компьютера, однако, не удается передавать файлы, нужен кабель для синхронизации.

Если вы недавно обновляли кабель и решили сэкономить, купив китайское изделие, это может стать еще одной причиной неисправности при передаче файлов. Даже если вы часто покупаете товары из Китая, провод должен быть качественным, работать надежно и долго. Не стоит гнаться за дешевизной.

Установите обновления

Обязательно установить обновления Windows и Android. Рекомендую обновить все программы установленные из Play Market. В 80% случаев, если ПК перестал видеть сотовый, это помогает.

Аппаратные причины

Чаще всего технические неисправности с аппаратной частью возникают у мобильников и компьютеров, работающих больше года. Крайне редко на новой технике может не работать разъем зарядки или USB порт. В любом случае проверьте аппаратную часть. Рассмотрим проблемы, которые могут возникать.

Поврежден порт USB на компьютере

Нерабочий порт USB на ноуте или пк может стать причиной, почему компьютер не видит смартфон через USB шнурок. Если порт USB старый (эксплуатировался дольше 2-х лет), при этом к порту постоянно подключены манипуляторы (клавиатуры или мышь), оргтехника или другие гаджеты (внешний жесткий диск, флешки, CD дисковод), проблема может заключаться именно в этом.

Если на другом компе сотовый без проблем подключается и передаёт файлы, проверьте работу порта. Еще один из симптомов повреждения УСБ порта – медленная зарядка.

Осмотрите визуально USB порт на ноутбуке или ПК:

• не болтается ли деталь в корпусе;
• не отогнуты ли контакты;
• не порван ли шлейф (контакты, соединяющие порт с материнской платой);
• убедитесь что нет загрязнения и пыли.

Обнаружив одну из поломок, рекомендую обратиться в сервисный центр. Недорогая и быстрая замена порта USB решит проблему.

Сломался разъем на телефоне

Определить поломку разъема на телефоне очень просто. Если при подключении зарядного устройства приходится поправлять кабель (например, плотнее прижимать к разъему), это первый признак неисправности разъема micro-USB или Type-C.

Более надежный способ проверки неисправности разъема – подключить другой смартфон к тому же компьютеру. Важно при этом использовать тот же USB порт и кабель. Если другой телефон успешно подключается, значит, проблема в разъеме.

Причины неисправности:

• разъем засорился пылью или грязью;
• попала вода (произошла химическая реакция – появилась ржавчина (окисление));
• сломалась сама деталь (из-за длительного использования);
• отломился или погнулся один из контактов.

В первом случае возьмите ушную палочку или намотайте вату на зубочистку или иголку, затем почистите разъем.

Важно! Детали соединения очень хрупкие. Поэтому будьте осторожны и аккуратно зачищайте контакты.

В случае появления коричневых пятен ржавчины или поломки в результате износа, обратитесь в сервисный центр для замены необходимых деталей.

Проблемы с контроллером передачи данных

Это внутренняя аппаратная неисправность в компьютере. Если у вас уже возникали трудности с передачей файлов с использованием USB флешки или других носителей, с передачей файлов со смартфона на ПК через кабель, также будут проблемы.

Неисправность контроллера можно определить с помощью опции зарядки. Если смартфон заряжается от USB порта, кабель качественный (например, оригинальный), однако, файлы невозможно передать, значит проблема именно в контроллере. Чтобы исправить эту неполадку обратитесь в сервисный центр по ремонту компьютеров.

Программные причины

Всему виной драйвера

Устаревшие или «слетевщие» драйвера также могут стать причиной того, что компьютер не видит телефон. Для начала требуется зайти в «Диспетчер устройств» и переустановить драйвера.

1. Совет №1 Чтобы зайти в «Диспетчер устройств» (на примере ОС Windows): На рабочем столе кликните правой кнопкой мыши на значке «Компьютер» или «Мой компьютер». Нажмите «Управление» и в левой части меню выберите «Диспетчер устройств».
2. Совет №2 Чтобы переустановить или обновить драйвер: В «Диспетчере устройств» найдите устройство (смартфон или USB порт, подключенный к телефону), нажмите «Свойства», выберите вкладку «Драйвер» и нужную опцию, например, «обновить драйвер».
3. Не помогло, что делать? Если все выше перечисленные методы проверки не помогли, возможно, требуется установка специализированного драйвера в систему. «Погуглите» проблему, указав модель ноутбука и конкретную неисправность. В течение пяти минут удастся найти и скачать нужные драйвера. Установить софт, обязательно перезагрузите ноутбук и попробуйте снова подключить устройство.

Проверить настройки электропитания

Проблема касается исключительно ноутбуков, работающих не от сети, а от батареи. Некоторые ноутбуки включают режим энергосбережения и не дают возможности подключиться телефону в режиме передачи файлов по USB.

Решение этой проблемы очень простое – подключите зарядку к ноутбуку.

Не родная прошивка

Если телефон перепрошивался, делался ROOT доступ (менялось программное обеспечение), компьютер может не обнаружить такое устройство из-за отсутствия специфических драйверов и нужных функций в самом смартфоне. Для кастомной прошивки должны быть специальные настройки или драйвера, которые требуется установить отдельно.

Вирусы в системе

Вирусы на компьютере и телефоне также могут стать преградой при передаче файлов. Обязательно проверьте Виндовс 10 антивирусной программой. Если проблема не исчезла, проверьте смартфон на вирусы. В Play Market и App Store можно скачать антивирусное приложение и полностью просканировать систему и файлы. После удаления вирусов повторите попытку подключения устройства.

Подробнее об этом здесь:

3 основных способа проверки смартфона на вирусы

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Старые версии программного обеспечения (операционной системы Windows) не всегда синхронизируются с телефоном. Установите пакет обновлений KB3010081 (KB3099229), чтобы исключить эту ошибку. Скачать обновления можно на официальном сайте Microsoft. Весь софт доступен для скачивания, его легко устанавливать в Виндовс. После установки нового пакета перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Вопрос-Ответ

Телефон определился, но файлы не отображаются

Причины по которым система не распознает мобильник могут быть разными: глюки операционной системы Windows, вирусы. Проверить можно методом подключения смартфона к другому ноутбуку или ПК. Если устройство подключится в режиме передачи файлов, но папок не видно в проводнике – ищите проблему в компьютере.

Если ОС Windows устанавливался недавно, возможно, не установлены программы для воспроизведения аудио- и видеофайлов, а также графических изображений. Установите сразу и пакет кодеков для отображения и воспроизведения всех аудио и видео форматов. Для видео форматов рекомендую VLC плеер.

Что делать, если не видно содержимое SD карты

Важно, чтобы внутренняя память смартфона отображалась в Windows как портативный жесткий диск или переносное запоминающее устройство. Это значит, что синхронизация произошла успешно и можно скачать информацию.

Но бывает, что не отображается содержимое SD карты.

Причины по которым не показывает файлы:

1. Флешка неправильно отформатирована. Нужно отформатировать флешку в файловой системе NTFS или FAT. Выберите файловую систему FAT32 – она универсальная и лучше всего подходит для разных операционных систем и гаджетов.
2. Флешка неправильно вставлена. Убедитесь в том, что вы правильно вставили SD карту. В инструкции пользования найдите алгоритм правильной установки устройства.
3. Съемная память защищена системой. Некоторые смартфоны могут защищать накопитель от копирования файлов в отсутствие владельца. В инструкции мобильника удастся найти раздел, в котором подробно описан алгоритм действий, как разблокировать флешку,
4. Карта памяти вышла из строя.

Если не определяется как модем

Если смартфон отказывается работать как модем и раздавать интернет на ПК, скорей всего проблема в ошибках драйверов и настройках устройства. Но все поправимо и можно сделать своими руками по инструкции:

Пошаговая инструкция как раздать интернет со смартфона

Не видим в режиме Recovery

На некоторых смартфонах отсутствует опция Recovery. Если после включения режима рекавери (запускается из выключенного состояния) вы видите «лежащего робота Andorid» и сообщение «Команды нет», попробуйте нажать качельку громкости на корпусе.

Также при нерабочем Recovery можно установить кастомную прошивку. В этом случае вам удастся передать файлы из неработающего устройства.

Как вернуть телефон к жизни из состояния кирпича

Что делать, если ничего не помогает

Если компьютер подключает и видит планшет, другие смартфоны, но не ваш телефон – попробуйте сбросить настройки на сотовом. В редких случаях именно это помогает восстановить работу устройства.

Не находит через Bluetooth

Обмен данными через блютуз морально и физичекски устарел, но все же может возникнуть потребность именно в таком канале перадечи информации. Если ноутбук не видим мобильник по bluetooth, начните с перезагрузки обоих аппаратов. Но помните, что у блютузных модулей могут буть разные версии, например на Андроид установлен радиомодуль 4 версии, а на ПК стоит 1-ой. В таком случае синхронизация не произойдет, придется апгрейдить комп.

Заключение

Пройдитесь по предложенному плану действий. Наверняка одна из поломок или настроек препятствует передаче файлов через кабель между компьютером и телефоном. Важно определить, какая именно опция или деталь не работает, и сделать наконец внутреннюю память сотового видимой в Виндовс.

Для этого придется использовать несколько смартфонов и компьютеров. Если два разных сотовых аппарата не работают с ПК или ноутбуком – ищите проблему в ПК. Если смартфон не подключается ни на одном устройстве – ищите проблему в телефоне.